0

Маяк М17 нет связи

Евгений Ветров 1 месяц назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 11

День добрый, помогите с маяком м17 уже не раз пропадает Связь

Здравствуйте. Какая именно связь пропадает? 

Маяк отвечает на звонок?

Маяк отвечает на смс?

В приложении отображается статус "не в сети"?

Не обновляется местоположение?

На скриншоте маяк прислал координаты по сотовым вышкам, а не по спутникам. На сервер передаются только координаты по спутникам.

смс и звонок не принимает, говорит не в сети, в приложении пишет не в сети, соответсвенно местоположение не определяется, менял сим нет изменения, отключил от внешнего питания тоже самое, нажимаю кнопку принимает смс но звонишь не в сети

Здравствуйте. 

При включении кнопкой, что отвечает маяк на звонок? Берет трубку? Вы звоните с номера телефона, который вписан как номер владельца?

не в сети либо идут гудки, звоню с номера который вписан

Здравствуйте. Маяк отвечает на смс сообщения? Приходят ли ответы на запросы:

INFO
MON?
PARAMS

да отвечает когда кнопкой пробуждаю

Спасибо за сообщение.

У маяка нет внешнего питания. Он настроен на работу по будильникам и по внешнему питанию.

Расскажите, пожалуйста подробнее: как Вы хотите чтоб работал маяк? Что и в какой момент он должен выполнять?

маяк завис и я отключил его от машины занёс домой и мучал, думал смс он принимает и после 20 минут пробуждения, я правильно понимаю при подключённом питании маяк всегда доступен для звонка это режим прослушки и приема смс

а если отключить внешнее питания активен только при нажатие кнопки и по будильнику

Все верно. Без внешнего питания маяк активен по будильникам и по включению кнопкой

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho