
0
Маяк М17 нет связи
Евгений Ветров 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад •
28
День добрый, помогите с маяком м17 уже не раз пропадает Связь
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Какая именно связь пропадает?
Маяк отвечает на звонок?
Маяк отвечает на смс?
В приложении отображается статус "не в сети"?
Не обновляется местоположение?
На скриншоте маяк прислал координаты по сотовым вышкам, а не по спутникам. На сервер передаются только координаты по спутникам.
смс и звонок не принимает, говорит не в сети, в приложении пишет не в сети, соответсвенно местоположение не определяется, менял сим нет изменения, отключил от внешнего питания тоже самое, нажимаю кнопку принимает смс но звонишь не в сети
Здравствуйте.
При включении кнопкой, что отвечает маяк на звонок? Берет трубку? Вы звоните с номера телефона, который вписан как номер владельца?
не в сети либо идут гудки, звоню с номера который вписан
Здравствуйте. Маяк отвечает на смс сообщения? Приходят ли ответы на запросы:
да отвечает когда кнопкой пробуждаю
Спасибо за сообщение.
У маяка нет внешнего питания. Он настроен на работу по будильникам и по внешнему питанию.
Расскажите, пожалуйста подробнее: как Вы хотите чтоб работал маяк? Что и в какой момент он должен выполнять?
маяк завис и я отключил его от машины занёс домой и мучал, думал смс он принимает и после 20 минут пробуждения, я правильно понимаю при подключённом питании маяк всегда доступен для звонка это режим прослушки и приема смс
а если отключить внешнее питания активен только при нажатие кнопки и по будильнику
Все верно. Без внешнего питания маяк активен по будильникам и по включению кнопкой
день добрый а почему нет связи
Здравствуйте.
Какой ответ приходит от маяка на смс с текстом
Это 3 буквы и знак вопроса.
Спасибо за сообщение. К сожалению, это не ответ на смс с текстом
Это 3 буквы и знак вопроса.
ответ на три буквы и знак вопроса
Здравствуйте.
Статус: Соединение - означает что маяк пытается установить связь с сервером. Пока связь не будет установлена, маяк не сможет ничего передать на сервер.
В маяке установлена сим карта из комплекта или своя?
в маяке сим карта Мегафон из комплекта
Здравствуйте.
Какой ответ приходит на смс с текстом
Здравствуйте. Теперь нужно отправить смс с текстом
приходит ли ответ что мониторинг активирован?
Пришло ли сообщение о том что мониторинг успешно включен?
Если не пришло, то рекомендую проверить работу системы с сим картой другого оператора.
Здравствуйте. Маяк не может связаться с сервером. Рекомендую проверить работу маяка с сим картой другого оператора.