Собственно, числа с 16 января связь пропала. Периодически каждый день появляется на менее чем минуту, и снова пропадает, при этом рисует безумные треки связанные с телепортацией авто в разные концы. Уровень сигнала сотовой сети и наличие спутников в порядке. При запросе местоположения авто по звонку, приходит СМС-ответ с правильными координатами, когда в приложении показывает совсем ерунду. В момент когда авто появляется в сети, при активации каких-либо команд в приложении, выходит ошибка, т.е. управление не работает.
00551 команды выполнял, последний ответ: GSM: 19(Т)
Звонки и СМС работает управление
баланс в порядке
сотовый оператор подтвердил, что на номере по тарифу ограничений нет, на всякий случай перезапустили gprs на симке. По информации так же от сотового оператора - выходов в интернет давно небыло с карты.
удалял устройство с приложения, добавлял заново - не помогло
Что посоветуете делать? Вскрытие блока и замена сим-карты - только в крайнем случае.
Выяснил, что не из комплекта карта. Но, вчера вечером похоже выявил в чем проблема.
Пошатал проводок который идет к GSM антенне в салоне, и связь появилась, трэки начал писать, в приложении все заработало, в т.ч. и уведомления.
Но через часа 4 связь пропала снова и более не появлялась до текущего момента. В субботу поеду к официальному диллеру шкода, где и ставилась сигнализация. По итогам визита станет ясно, в месте контакта антенны ли проблема.
Это GPS-антенна. Если шевеление её провода приводит к нормальной работе системы, рекомендую демонтировать её и направить в сервис-центр для проведения диагностики.
ООО «Марк—Авто» Ижевск, ул. Родниковая, д. 70 +7 (3412) 913-911 mark-auto@udm.ru
Вопросы
Подобное обсуждалось в теме https://support.starline.ru/communities/20/topics/34899-net-svyazi-s-m22-na-sajte-i-v-prilozhenii-po-sms-vse-rabotaet-normalno
Собственно, числа с 16 января связь пропала. Периодически каждый день появляется на менее чем минуту, и снова пропадает, при этом рисует безумные треки связанные с телепортацией авто в разные концы. Уровень сигнала сотовой сети и наличие спутников в порядке. При запросе местоположения авто по звонку, приходит СМС-ответ с правильными координатами, когда в приложении показывает совсем ерунду. В момент когда авто появляется в сети, при активации каких-либо команд в приложении, выходит ошибка, т.е. управление не работает.
Что посоветуете делать? Вскрытие блока и замена сим-карты - только в крайнем случае.
Добрый день.
Сим-карта какого оператора связи установлена в системе? Из комплекта?
Добрый день.
Выяснил, что не из комплекта карта. Но, вчера вечером похоже выявил в чем проблема.
Пошатал проводок который идет к GSM антенне в салоне, и связь появилась, трэки начал писать, в приложении все заработало, в т.ч. и уведомления.
Но через часа 4 связь пропала снова и более не появлялась до текущего момента. В субботу поеду к официальному диллеру шкода, где и ставилась сигнализация. По итогам визита станет ясно, в месте контакта антенны ли проблема.
Сделайте фото этой антенны, пожалуйста.
Приложил фото.
Это GPS-антенна. Если шевеление её провода приводит к нормальной работе системы, рекомендую демонтировать её и направить в сервис-центр для проведения диагностики.
ООО «Марк—Авто»
Ижевск, ул. Родниковая, д. 70
+7 (3412) 913-911
mark-auto@udm.ru
Визит на сервис не решил проблему с приложением. Зато починили автозапуск и решили проблему с не закрытой двверью) Поеду в сервис-центр на Родниковую.