0

нет управления из личного кабинета старлайн S96

Олег 74 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 3

Добрый день. У меня установлен сигнализация S96 (c GSM). Всё прекрасно работает через звонок, смс и приложение на смартфоне, через личный кабинет на сайте команды не выполняются после ожидания выходит сообщение "команда не выполнена" (пробовал запускать двигатель и снять с охраны). При этом текущее состояние машины отображается правильно (температура, баланс, состояние охраны). Сообщите что мне нужно сделать?

Здравствуйте. 

Мобильное приложение и сайт используют одни и те же порты и адреса сервера. Если приложение работает, а сайт нет - скорее всего проблема в браузере, либо провайдере Интернет. Рекомендую проверить работу системы из другого браузера или другого компьютера.

попробовал с другого браузера всё заработало, спасибо

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho