0

Нет связи а63

Евгенийюа 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 8

Здравствуйте,  когда то была такая проблема и с помощью команд которые напишу я решил, вот снова проблема:
В приложении пишет что нет связи с 28 марта, пытался выполнять команды
00550
Команда выполнена GSM:24
00990
Starline GPS Приветствует Вас!
VER: 01
GSM:24
BAT:12.45V

Когда то после этих двух команд связь появилась, сейчас же еще ввожу и третью команду
00551
Команда не выполнена!
GSM:24(-)

как решить проблему и из-за чего такое может быть?

Забыл добавить, баланс положительный, мобильный интернет есть, оператор lifecell 

Здравствуйте

Команда не выполнена!
GSM:24(-)

Не доступен 2g интернет. 

Либо в этом месте плохая связь, либо неправильно выбрано расположение блока сигнализации.

Здравствуйте,  блок находится на том же месте где и с самого первого дня после установки, машина находится так же в тех же местах где раньше все работало , вчера буквально был в центре города, на окраене города, связи как не было так и нет

Нужно уточнить у оператора настройки APN, логи и пароль и отправить смс в систему с текстом

0057+APN,name,password,#   

оператор у меня спросил, какая стоит операционная система, я сказал не знаю,  и мне сказали в таком случае стандартные APN: internet. Пользователь, пароль: пусто. вот и все,  какая операционная система ? или что дальше делать? 

В таком случае отправить смс 

0057+internet,,,#

После этого снова 

00550

00990

00551

после каждой смс нужно дождаться ответа

Отлично, заработало все, спасибо! В будущем если проблема будет такая, все это повторить? 

Добрый день. Если проблема повторится, сообщите, пожалуйста, нам. Будем рассматривать каждый случай отдельно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho