0

Самопроизвольная постановка в охрану и снятие с охраны

Алексей-СПБ 7 years ago updated by Антон Я 7 years ago 12

Доброго времени суток! столкнулся с следующей проблемой. В режиме "свободные руки", самопроизвольно срабатывает постановка и снятие с охраны. при том непрервыно вкючается охрана и отключается. Метка находиться на значительном расстоянии (порядка 50 метров). включаю и выключаю режим "свободные руки", но принципиально ситуации не меняет. может пропасть данная проблема на час другой, потом опять возвращается данная проблема. Что можно сделать самостоятельно или сразу ехать в сервис?

Добрый вечер.

Какие значения имеют настройки уровней обнаружения/потери метки?

Обнаружение 2, потеря 5.


Какая версия ПО используется в системе в настоящее время?

Рекомендую обновить ПО до актуальной версии 1.8.5.

Подскажите пожалуйста, а самостоятельно через GPRS сделать можно или надо в сервис ехать, где ставили сигнализацию?

Вы можете связаться с установщиком и попросить обновить ваше устройство удалённо. Для этого потребуется предоставить ему доступ к вашему устройству.

И ещё, метки, брелки тоже надо обновлять

В настоящее время актуальным ПО для меток является версия от 02.12.2016г.

добрый день. Обновил По. Проблема осталась. В режиме свободные руки, автомобиль снимается с охраны и тут же ставиться, даже при отсутсвие метк

Попробуем. Спасибо

Добрый день.

В течение некоторого времени с вами свяжется наш представитель.