- Другие модели StarLine
-
Questions
0
Самопроизвольная постановка в охрану и снятие с охраны
Доброго времени суток! столкнулся с следующей проблемой. В режиме "свободные руки", самопроизвольно срабатывает постановка и снятие с охраны. при том непрервыно вкючается охрана и отключается. Метка находиться на значительном расстоянии (порядка 50 метров). включаю и выключаю режим "свободные руки", но принципиально ситуации не меняет. может пропасть данная проблема на час другой, потом опять возвращается данная проблема. Что можно сделать самостоятельно или сразу ехать в сервис?
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Какие значения имеют настройки уровней обнаружения/потери метки?
Обнаружение 2, потеря 5.
Какая версия ПО используется в системе в настоящее время?
1.7.4
Рекомендую обновить ПО до актуальной версии 1.8.5.
Подскажите пожалуйста, а самостоятельно через GPRS сделать можно или надо в сервис ехать, где ставили сигнализацию?
Вы можете связаться с установщиком и попросить обновить ваше устройство удалённо. Для этого потребуется предоставить ему доступ к вашему устройству.
И ещё, метки, брелки тоже надо обновлять
В настоящее время актуальным ПО для меток является версия от 02.12.2016г.
добрый день. Обновил По. Проблема осталась. В режиме свободные руки, автомобиль снимается с охраны и тут же ставиться, даже при отсутсвие метк
Попробуем. Спасибо
Добрый день.
В течение некоторого времени с вами свяжется наш представитель.