0
Завершен

регистрация на сайте starline-online.ru

Евгений Мулькеев 6 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад 5
не могу зарегестрироваться на сайте. после ввода пин-кода пишет что устройство связано с другим аккаунтом. звонил установщикам, они ответили что настраивали сигнализацию не через сервер  starline-online.ru и поэтому не связывали моё устройство со своим аккаунтом. 
а ещё при регистрации ввёл команду на заводские установки  и теперь при наборе номера с телефона необходимо ввести пароли. и на брелке установка запуска по температуре стала не активна. а я даже  обмыть сигнализацию ещё не успел!
На рассмотрении
Здравствуйте.
Уточните,пожалуйста - какой у вас GSM модуль ?
После сброса, надо задать 2 своих пароля по очереди, и пройти процедуру регистрации.
После получения пин-кода, позвонить в поддержку 8-800 и они обнулят регистрацию, при предоставлении им пин-кода.
И потом должно все получится. У меня так было. Модуль с заводской прошивкой I2, тоже почему-то оказался якобы зарегестрированным.
В принципе вся процедура есть в подсказках, если прочесть внимательно.
всем спасибо. всё оказалось просто: с сигнализацией шла красная карточка, на которой были пароль и логин. 
вопрос снят!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho