0

Некорректный номер и баланс сим карты

v1p9r 11 months ago updated by Babaitsev 7 months ago 8

Здравствуйте! Был вынужден сменить сим карту. Сейчас стоит симкарта Теле2 из комплекта. В приложении StarLine2 отображается номер предыдущей симкарты. Так же после установки новой симкарты один раз обновился баланс, и уже недели 2 в приложении (и в ЛК на сайте) отображается одна и та же сумма (в настройках проверка баланса каждые 10ч стоит). Отправляя запрос на обновление баланса, баланс не обновляется (хотя телефон вибрирует во время отправки запроса). В настройках указан смс-центр Теле2 +79043490000, а так же номер для проверки баланса *105#. Еще выставил при тревоге отправлять смс на М2, но смс не приходит.

На сайте в ЛК нашел где укзывается номер симкарты. Сменил его, теперь в приложении номер отображается корректно. Однако баланс по прежнему не обновляется.

Здравствуйте. Прошу изменить номер проверки баланса на:

*105*3#

и через некоторое время нажать на иконку баланса для его обновления.

Здравствуйте! Изменение номера на *105*3# не помогает.

Здравствуйте. 

Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи.

+1

Здравствуйте. Прошу изменить номер запроса баланса на 

*105*1#

Сообщите, пожалуйста, результат.

Здравствуйте! Всё заработало. Спасибо!