0

Автомобиль с запуска не заводится с первого раза S96 v.2

Skoda Octavia A7FL 2018 1.8 tsi dsg кнопка старт стоп. Автомобиль с автозапуска с приложения при длительной стоянке не запускается с первого раза, стоп загорается коротко и срабатывает режим тревоги. Снимаю с охраны, ставлю на охрану и стоп загорается и быстро тухнет, и снова загорается - автомобиль запустился. Все подключали по карте

Здравствуйте.

стоп загорается коротко и срабатывает режим тревоги.

В тревоге система Вам звонит? Что говорит? Какие записи появляются в истории событий в приложении?

Появляется 

красный купол, но пишет только «неудачный запуск». Сигнализация не звонит. Пробовал отправлял смс LOGLOAD но в ответ ничего не пришло

В истории событий нет тревоги. Вы уверены что срабатывает именно тревога StarLine, а не штатная?

штатная сигналит по другому и я на сигнализации с приложения не могу никакие действия произвести - он не дает 

Здравствуйте. В случае повторения указанной ситуации прошу отправить с систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени неудачного запуска двигателя.

Спасибо за сообщение. Какой ответ прислал а система на смс с текстом

LOGLOAD

в ответ ничего не пришло

Здравствуйте. В Вашей системе используется 2 SIM. У нее 2 номера телефона. Похоже Вы отправили смс не на тот номер. Нужно отправить на номер активной сим карты. Активность сим карты можно проверить звонком на ее номер.

Прошу заново отправить смс с текстом

LOGLOAD

на номер активной сим карты и переслать сюда ответ от системы.

одна сим-Чип МТС, вторая обычная мегафон 

12:42 написал на две сим карты - ничего не пришло, баланс на обеих симках положительный. Звоню на 1 сим гудок и сброс, звоню на 2 сим - недоступна

Спасибо за сообщение. В таком случае рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики. Мастеру нужно проверить доставке смс в систему и работу автозапуска.

приезжал на диагностику, проверили соединения - все в норме, проверили и изменили запуск двигателя на два такта. Но оказалось дело в другом - 10:35 «Тревога! Тревога штатной системы охраны». Установщик ставил не профильный, не можем понять в чем проблема 

Здравствуйте. Установщик может включить игнорирование штатной охраны при автозапуске или выключить ее перед запуском.

понял, завтра отпишусь!

добрый день! Сделали как вы сказали - все заработало, большое спасибо!