0
Автомобиль с запуска не заводится с первого раза S96 v.2
MrGallant 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
17
Skoda Octavia A7FL 2018 1.8 tsi dsg кнопка старт стоп. Автомобиль с автозапуска с приложения при длительной стоянке не запускается с первого раза, стоп загорается коротко и срабатывает режим тревоги. Снимаю с охраны, ставлю на охрану и стоп загорается и быстро тухнет, и снова загорается - автомобиль запустился. Все подключали по карте
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
В тревоге система Вам звонит? Что говорит? Какие записи появляются в истории событий в приложении?
Появляется
красный купол, но пишет только «неудачный запуск». Сигнализация не звонит. Пробовал отправлял смс LOGLOAD но в ответ ничего не пришло
В истории событий нет тревоги. Вы уверены что срабатывает именно тревога StarLine, а не штатная?
штатная сигналит по другому и я на сигнализации с приложения не могу никакие действия произвести - он не дает
Здравствуйте. В случае повторения указанной ситуации прошу отправить с систему смс с текстом
и переслать сюда ответ с указанием времени неудачного запуска двигателя.
17:46
Спасибо за сообщение. Какой ответ прислал а система на смс с текстом
в ответ ничего не пришло
Здравствуйте. В Вашей системе используется 2 SIM. У нее 2 номера телефона. Похоже Вы отправили смс не на тот номер. Нужно отправить на номер активной сим карты. Активность сим карты можно проверить звонком на ее номер.
Прошу заново отправить смс с текстом
на номер активной сим карты и переслать сюда ответ от системы.
одна сим-Чип МТС, вторая обычная мегафон
12:42 написал на две сим карты - ничего не пришло, баланс на обеих симках положительный. Звоню на 1 сим гудок и сброс, звоню на 2 сим - недоступна
Спасибо за сообщение. В таком случае рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики. Мастеру нужно проверить доставке смс в систему и работу автозапуска.
приезжал на диагностику, проверили соединения - все в норме, проверили и изменили запуск двигателя на два такта. Но оказалось дело в другом - 10:35 «Тревога! Тревога штатной системы охраны». Установщик ставил не профильный, не можем понять в чем проблема
Здравствуйте. Установщик может включить игнорирование штатной охраны при автозапуске или выключить ее перед запуском.
понял, завтра отпишусь!
добрый день! Сделали как вы сказали - все заработало, большое спасибо!
Спасибо за сообщение.