0

Перестала работать телематика. Нет связи с сервером

andrey.babanskiy 4 months ago updated 4 months ago 16

Последние данные координат с приложения за 30.07.2020. Последние событие 29.07.2020

-1

Здравствуйте. Сим карта какого оператора используется в системе?

Достаточно ли на счету средств для списания абонентской платы?

Здравствуйте. Оператор Vodafone, абонплата списывается раз в год в марте

Смс и звонки работали

Сегодня утром все заработало, но причина не понятна

-1

Спасибо за сообщение.

Ошибка 24 чаще всего возникает при ограничениях 2G GPRS от оператора.

Опять не обновляются данные

Приложение пишет, что нет связи. По команде GPRS? качество сигнала 24, связь есть

Спасибо за сообщение.

качество сигнала 24, связь есть

Если в смс есть связь с сервером, то и в приложении система должна быть на связи.

это и странно, в приложении и на сайте связь постоянно то пропадает то появляется. при появлении связи никаких апдейтов ни по ивентам ни по координатам не приходит

Спасибо за сообщение. Получается ли обновить ПО системы по смс с текстом

ПЕРЕПРОШИВКА

команду отправил, ответа нету, прошло 45 мин

должна ли машина в этом случае быть снята с охраны, перед отправкой команды?

на команду "ПЕРЕПРОШИВКА?" ответ, что ПО не обновляется, запустил еще раз

Ответ: не удается установить соединение с сервером обновлений 

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. В таком случае рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики системы. Наиболее вероятно мастер обновит ПО и перепроверит настройки интернет-соединения.

Добрый день, нашел на форуме, что есть такая команда "RESET". После перезагрузки начали приходить ивенты и запустилась перепрошивка, апдейт прошел успешно. пока все работает.