![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
0
Перестала работать телематика. Нет связи с сервером
Последние данные координат с приложения за 30.07.2020. Последние событие 29.07.2020
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Для общения установщиков |
Для общения установщиков | 2 100 |
Что выбрать? | 1 279 |
Самостоятельная установка | 10 397 |
Общение на любые темы | 2 034 |
Отзывы и пожелания | 891 |
Отзывы о прошивках CAN | 2 821 |
Обсуждение карт монтажа | 11 |
Для общения установщиков | 133 |
Для общения установщиков | 15 |
Для общения установщиков | 177 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 332 |
Для общения установщиков | 40 |
StarLine X96 | 300 |
Для общения установщиков | 1 295 |
Для общения установщиков | 3 972 |
Для общения установщиков | 51 |
Для общения установщиков | 53 |
StarLine E95, E65 | 521 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 141 |
StarLine A94, A64 | 2 146 |
StarLine B94, B64 | 1 032 |
StarLine D94, D64 | 483 |
StarLine E90, E60 | 1 688 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 8 967 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 194 |
StarLine A92, A62 | 345 |
StarLine B92, B62 | 136 |
StarLine A91, A61 | 2 331 |
Другие модели StarLine | 873 |
StarLine Moto | 154 |
StarLine 24B | 29 |
Мониторинг СтарЛайн | 4 828 |
Маяки StarLine | 1 946 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 389 |
StarLine Автопарк | 1 |
Для общения установщиков | 18 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 356 |
CAN и LIN интерфейсы | 1 383 |
Для общения установщиков | 8 |
Для общения установщиков | 91 |
Сервисные центры | 46 |
Последние данные координат с приложения за 30.07.2020. Последние событие 29.07.2020
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Сим карта какого оператора используется в системе?
Достаточно ли на счету средств для списания абонентской платы?
Здравствуйте. Оператор Vodafone, абонплата списывается раз в год в марте
Смс и звонки работали
Сегодня утром все заработало, но причина не понятна
Спасибо за сообщение.
Ошибка 24 чаще всего возникает при ограничениях 2G GPRS от оператора.
Опять не обновляются данные
Приложение пишет, что нет связи. По команде GPRS? качество сигнала 24, связь есть
Спасибо за сообщение.
Если в смс есть связь с сервером, то и в приложении система должна быть на связи.
это и странно, в приложении и на сайте связь постоянно то пропадает то появляется. при появлении связи никаких апдейтов ни по ивентам ни по координатам не приходит
Спасибо за сообщение. Получается ли обновить ПО системы по смс с текстом
команду отправил, ответа нету, прошло 45 мин
должна ли машина в этом случае быть снята с охраны, перед отправкой команды?
на команду "ПЕРЕПРОШИВКА?" ответ, что ПО не обновляется, запустил еще раз
Ответ: не удается установить соединение с сервером обновлений
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. В таком случае рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики системы. Наиболее вероятно мастер обновит ПО и перепроверит настройки интернет-соединения.
Добрый день, нашел на форуме, что есть такая команда "RESET". После перезагрузки начали приходить ивенты и запустилась перепрошивка, апдейт прошел успешно. пока все работает.