0

Не связи, нет оповещения о потере с

Дмитрий Леонтьев 1 year ago updated 9 months ago 7

Обнаружил, что нет связи в 10:40. Предположительно ее нет с 8:58 (время последнего обновления координат). По данным приложения и сайта нет связи с 10:50 (предыдущее с 10:40). Оповещения о потере связи не приходили. На команду 45 отвечает:

Качество GSM-сигнала: отл. (22)
Баланс: 19.98 (10:53 26.07.2020)
Связь с сервером: нет (10:53 26.07.2020)

Что случилось, опять сервера не работают? Почему тогда с 5 поколением есть связь?

Здравствуйте. Утром были сложности на сервере. У некоторых пользователей могли наблюдаться сбои связи на шестом поколении. По этой же причине пользователи не получали уведомлений по этим системам.

На текущий момент все должно работать в штатном режиме. Прошу перепроверить и сообщить результат.

Связь отсутствует до сих пор.

С 18 часов связь восстановилась, связи не было 10 часов.

+1

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Приносим извинения за временные неудобства.

Всё пройдет зимой холодной и опять нет уведомлений, хотя вчера их была куча

Запрос GPRS? в 4:32

Ответ:

Качество GSM-сигнала: отл. (19)Настройки GPRSGPRS вкл.GPRS в роуминге вкл.APN: internetЛогин: нет данныхПароль: нет данныхСервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234GPRS поддерживается в сотеGPRS естьСвязь с сервером: нет (04:25 13.01.2021)

Здравствуйте. Сегодня ночью был сбой в работе сервера. Системы были не в сети, сервер также не мог отправить уведомления. На данный момент все работает в штатном режиме.

Да, уведомления о потере связи сегодня уже приходили.