телефон абонента выключен

5 years ago • updated by 3 years ago • 6

Добрый день! Вчера в 9 часов утра сигнализация StarLine B94 GPS+GSM пропала связь в приложении, при звонке автоответчик говорит что абонент в сети не зарегистрирован. Сим карта МТС раньше все работало.

Vote

Replies 6
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

5 years ago

Добрый вечер.

Баланс сим-карты положительный?

5 years ago

баланс карты положительный

даже при отрицательном входящие звонки она б воспринимала

5 years ago

Добрый вечер.

Пожалуйста, отключите питание системы на 10 минут, затем возобновите подачу питания и проверьте работу системы спустя ещё 2 минуты.

Сообщите результат.

5 years ago

спасибо, но перезапуск системы не потребовался. сигнализация в 19.19 22.12.2018 сама включилась, просто отдохнула, видимо. старлайн радует своей надёжностью

5 years ago

добрый день, моя сигналка Б94 так и не ожила, неделю назад заметил что гудки не идут, связь прерывается, сегодня положил баланс, биллайн подтвердил что симкарта в работе с ней все норм.в приложении показывает что она откл с 30.03.2019. что делать, аккум отключал на 1минуту не помогло, можно ли как то сделать перезапуск? некоторые говорят что нужно перепрошить блок, пульт сломался тоже неделю назад, остался доп брелок без дисплея.

5 years ago

Здравствуйте. Согласно правилам форума, нужно создать отдельную тему для Вашего вопроса.

Чаще всего если сигнализация не отвечает на звонок и Вы уверены в её исправности, придётся посетить установщиков для диагностики.

Customer support service by UserEcho