0

Не отображаются треки Starline M17 на сайте мониторинга

Mихаил 6 months ago updated 6 months ago 6

Здравствуйте! Не отображаются треки на сайте мониторинга Starline.online.ru. При запросе координат с маяка с помощью СМС команды, маяк присылает GSM координаты. Не реагирует на перемещения. В автомобиле не установлен, подключен к внешнему питанию.Новые элементы питания, новая сим-карта. Скриншоты настроек прикрепляю1.jpg
2.jpg
3.jpg
4.jpg
5.jpg
6.jpg
7.jpg
8.jpg
Screenshot_20211124_084452_ru.starline.jpg
Без имени.jpg

Здравствуйте. 

Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Маяк всегда подключен к внешнему питанию?

На скриншотах маяк получает местоположение по сотовым вышкам, а не по спутникам. На сервер передаются только данные при позиционировании по спутникам.

Да, всегда подключён. 

Хорошо, почему маяк может не видеть

спутники? 

Маяк находится на улице или в помещении?

И так и так пробовал, открытая площадка, до ближайших зданий не менее 50 метров. Рядом блок  gps/глонасс галилео отлично видит спутники

Спасибо за сообщение. Если маяк под открытым небом, логотипом вверх не видит спутники, то нужно провести его диагностику в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Спасибо, завтра обращусь!