0

Тревога! Внешнее питание включено!

Заведующий Гаражом 4 months ago updated by rsharipov 2 months ago 23

Маяк М17. Стабильно бомбардирует SMS сообщениями о том что Тревога! Внешнее питание включено!

Пришлось пока отключить на время услугу SMS сообщений у оператора, т.к. высаживает моментально.

  

Автомобиль стоит в тёплом отдельном подземном боксе. Аккумулятор не разряжается - потребителей кроме маяка нет. Автомобиль, при проверке на предмет просадки напряжения аккумулятора, заводится с пол пинка.

Изучил темы - обновил прошивку до последней, ситуация не изменилась. Установщик утверждает что ставит такие маяки потоком и по одинаковой схеме и проблем ни у кого не возникало.

Как побороть проблему?

Здравствуйте. Маяк формирует эти смс при подключении внешнего питания. Нужно проверить подключения и надежность фиксации разъема на маяке.

В то же время Маяк  M17 не информирует никак и никогда что "Тревога! Питание ОТКЛЮЧЕНО" Как это объясняется?

Возможно питание пропадает кратковременно и сообщение о потере питания не успевает сформироваться. Сразу отправляется восстановление питания.

Здравствуйте.

Для тестирования прошу отправить в маяк смс с текстом:

1234 fwupdate 31773
1234 cmd loglevel 8,8,8
1234 ИНФО

вместо 1234 нужно подставить Ваш пароль от маяка.

Какие ответы приходят на эти смс?

На какой автомобиль установлен этот маяк?

Маяк стоит на Renault Logan II

В дополнение к штатному аккумулятору подключен ещё один полностью заряженный. Таким образом. Внешнее питание никак не может пропадать

Здравствуйте.

Когда были отправлены эти смс?

После следующего получения смс о тревоге, прошу отправить смс с текстом

REPORT

на номер маяка и переслать сюда ответ с указанием времени получения смс о тревоге.

Сообщения Тревога! Внешнее питание включено! продолжаются в обычном режиме. Ни даунгрейд прошивки, ни обновление до последней версии ситуацию не меняют

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи маяка.

Прошу проработать вопрос оперативно. Расход SMS порядка 30-40 в сутки

Здравствуйте. Для экономии смс рекомендую отключить оповещение о включении питания. Для этого нужно отправить в маяк смс с текстом

1234 POWER -+

Здравствуйте. Прошу отправить смс с текстом

1234 fwupdate 31777

и перепроверить работу маяка.

Так мы сейчас что делаем? Разбираем проблему или играем в ромашку, перебирая версии прошивки пытаясь угадать угадать по принципу "а вдруг заработает?"

Что показал анализ логов?

Предлагаю заменить устройство по гарантии на аналогичное или сопоставимое по стоимости, M66S к примеру, и разбираться с ним вам самостоятельно, без моего участия. А мне пользоваться стабильно работающим устройством. Устройство M17V2, имеющееся у меня, однозначно имеет системные глюки. Подобная проблема, как я понимаю, возникала не только у меня и еще в 2015 году, что означает что если бы проблема была программная, то её уже давно должны были исправить в последующих прошивка. Соответственно, проблема на уровне железа 

Здравствуйте.

Что показал анализ логов?

Анализ показал что нужно обновить ПО на указанную версию.

Подобная проблема, как я понимаю, возникала не только у меня и еще в 2015 году, что означает что если бы проблема была программная, то её уже давно должны были исправить в последующих прошивка. Соответственно, проблема на уровне железа

У Вас сложность с этим маяком возникла в 2015 году?

ОТКАТИЛ прошивку на устройстве на более древнюю - 2.2.3.1777.

Пока проблема исчезла.

Однако последняя версия прошивки 2.4.31716

Почему в последней версии прошивки нет исправлений глюка который был исправлен ещё в более ранней версии?

И что в итоге было? В чём причина?

Здравствуйте. 

В итоге после обновления на ПО

1234 fwupdate 31777

Ваш вопрос решен?

Сообзщения Тревога! Внешнее питание включено! перестали приходить, подтверждаю

Но не могу быть уверенным что вопрос решён, а не просто замаскирован.

В чём причина была?

Здравствуйте. Внесены изменения в ПО.

Для проверки работы смс Вы можете отключить внешнее питание от маяка.