0
Вход в личный кабинет
Добрый день.
Не могу войти в личный кабинет, не приходит смс, ни через приложение андроид, ни через web.
Беларусь, Минск, оператор velcom, логин docs@bk.ru.
Customer support service by UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2,070 |
Что выбрать? | 1,253 |
Самостоятельная установка | 9,967 |
Общение на любые темы | 1,991 |
Отзывы и пожелания | 881 |
Отзывы о прошивках CAN | 2,722 |
Обсуждение карт монтажа | 9 |
StarLine A97, B97 | 127 |
StarLine X96 v2 | 14 |
StarLine AS96 v2 | 173 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,315 |
StarLine А60/90, AS90 | 34 |
StarLine X96 | 298 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,197 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 3,766 |
StarLine M96 | 49 |
StarLine M66 | 51 |
StarLine E95, E65 | 520 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 140 |
StarLine A94, A64 | 2,138 |
StarLine B94, B64 | 1,029 |
StarLine D94, D64 | 479 |
StarLine E90, E60 | 1,677 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 8,827 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 192 |
StarLine A92, A62 | 340 |
StarLine B92, B62 | 135 |
StarLine A91, A61 | 2,325 |
Другие модели StarLine | 870 |
StarLine Moto | 152 |
StarLine 24B | 28 |
Мониторинг СтарЛайн | 4,694 |
Маяки StarLine | 1,924 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,387 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 16 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 356 |
CAN и LIN интерфейсы | 1,370 |
Сирены и датчики | 5 |
StarLine Мастер | 88 |
Сервисные центры | 46 |
Добрый день.
Не могу войти в личный кабинет, не приходит смс, ни через приложение андроид, ни через web.
Беларусь, Минск, оператор velcom, логин docs@bk.ru.
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Правильно ли я понимаю, что речь идёт о 2-факторной авторизации при обращении к Телематике?
Да, верно, 2-факторная авторизация.
Оператор ничего не блокирует. Другие смс приходят на телефон. Авторизация работала.
подтверждаю проблему с оператором velcom.
маленькая подсказка в какую сторону вам копать: возможно у вас был изменён маршрут доставки sms в Беларусь.
Ответ от оператора velcom на запрос о недоставки sms от StarLine да и ещё от пару других сервисов:
---
На указанный номер есть недоставленный сообщения. Сообщения блокируются, так как отправитель использует каналы, у которых нет соглашения с компанией velcom. Рекомендуем Вам обратиться к отправителю для изменения маршрута отправки сообщений.
---
Может быть Starline поможет мне отменить 2-ступенчатую проверку? Мне и просто пароля достаточно.
Добрый вечер.
Пожалуйста, позвоните на горячую линию Федеральной службы технической поддержки СтарЛайн с номера, на который должны поступать СМС. Вам отключат 2-факторную авторизацию.
Россия: 8-800-333-80-30
Москва: (495) 935-80-30
Казахстан: 8-800-070-80-30
Украина: 0-800-502-308
Беларусь: 810-8000-333-80-30
Киргизия: 0-800-111-80-30
Спасибо!