Customer support service by UserEcho
| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2,312 |
| Что выбрать? | 1,467 |
| Самостоятельная установка | 12,990 |
| Общение на любые темы | 2,227 |
| Отзывы и пожелания | 975 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3,293 |
| Обсуждение карт монтажа | 20 |
| StarLine A97, B97 | 174 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 83 |
| StarLine X96 v2 | 15 |
| StarLine AS96 v2 | 207 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,415 |
| StarLine А60/90, AS90 | 119 |
| StarLine X96 | 303 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,666 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 5,168 |
| StarLine M96 | 55 |
| StarLine M66 | 62 |
| StarLine E95, E65 | 531 |
| StarLine D95, D65 | 29 |
| StarLine B95, B65 | 144 |
| StarLine A94, A64 | 2,180 |
| StarLine B94, B64 | 1,051 |
| StarLine D94, D64 | 487 |
| StarLine E90, E60 | 1,725 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,605 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 206 |
| StarLine A92, A62 | 360 |
| StarLine B92, B62 | 139 |
| StarLine A91, A61 | 2,413 |
| Другие модели StarLine | 900 |
| StarLine Moto | 162 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5,352 |
| Маяки StarLine | 2,029 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,399 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 21 |
| StarLine Expert | 43 |
| Иммобилайзеры StarLine | 361 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1,459 |
| Сирены и датчики | 11 |
| StarLine Мастер | 106 |
| Сервисные центры | 48 |
Customer support service by UserEcho
Добрый день! Криво создал тему... Суть вопроса следующая: маяк М17 потерял связь с сервером сегодня, 04.06.2016 г., в 1.56 МСК. При опросе статуса настроек возвращает: "Статус: Сервер недоступен (СМЕ 559). Прошу помочь разобраться со сложившейся ситуацией.
Добрый день.
Отправьте на номер маяка СМС-команду **** ПЕРЕЗАГРУЗКА
**** - ваш действующий пароль.
Спасибо за оперативный ответ!
Сделал, ответ от маяка получил, подождал, проверил - результат тот же (сервер не доступен).
Предлагаю подождать немного. Возможно, ваш оператор связи имеет какие-то ограничения или сбой по GPRS.
Ок, понял. Буду ждать.
Оператор, едва ли в этом замешан. Координаты по будильнику приходят правильные, координаты по запросу, когда маяк не спит, приходят правильные. Логично предположить, что маяк исправно обменивается трафиком с вышками сотового оператора и со связью GSM, проблем у него нет, а вот с сайтом мониторинга, такое периодически случается, и чаще именно в выходные. Если у вас проводятся профилактические работы, ну выставляйте информацию, неужели это так трудно? Если неисправность или сбой, приносите извинения за доставленные неудобства и обещания исправить всё в ближайшее время. Пользователи хотя бы не будут чувствовать себя кинутыми. А нынешняя безответственная политика СтарЛайна, ничего кроме разочарования в выборе, не вызывает.
Та же самая проблема, и сайт http://mayak.mobi/ не отвечает. Я думаю проблема не у оператора, а у Вас. Проверьте пожалуйста
Аналогично. В приложении маяк завис на 7-01. Отправлял команды рестарта и перепрошивки - не помогло.
Тоже самое и у меня.
Отвалился от мониторинга в 05:05 04.06.2016.
Сам маяк работает, смс приходят.
Что-то у вас сервером...
И у меня он тоже в этот день отвалился на пол дня, я его и перезагружал и обновить пробовал, и настройку заново отправлял, потом плюнул и а через некоторое время все само заработало. Неужели трудно писать на сайте мониторинга о проблемах? Зачем пользователей за баранов держать?