Starline Е91+GSM+GPS

Здравствуйте! Вчера, 23.05.2016, Во второй половине дня, пропало определение местоположения. Точнее, показывало машину в одной и той же точке, причём время местоположения остановилось. В то же время, местоположение владельца и события отражались корректно, согласно реального времени. После обращения в тех поддержку (8-800-333-80-30), мне было предложено перезагрузить модуль GSM ( смс 00990).

После этих действий всё нормализовалось.

Сегодня, 24.05.2016, во второй половине дня, пропали все треки и события. Не только за сегодняшний день, но и вчера, за неделю. Но местоположение отображалось корректно.

Региональный представитель сказал, что это скорее всего сбой сервера.

Это действительно проблемы сервера, или моего устройства?

Спасибо!