0

Starline Е91+GSM+GPS

arkhipovpavel 2 years ago • updated 2 years ago 2

Здравствуйте! Вчера, 23.05.2016, Во второй половине дня, пропало определение местоположения. Точнее, показывало машину в одной и той же точке, причём время местоположения остановилось. В то же время, местоположение владельца и события отражались корректно, согласно реального времени. После обращения в тех поддержку (8-800-333-80-30), мне было предложено перезагрузить модуль GSM ( смс 00990).

После этих действий всё нормализовалось.

Сегодня, 24.05.2016, во второй половине дня, пропали все треки и события. Не только за сегодняшний день, но и вчера, за неделю. Но местоположение отображалось корректно.

Региональный представитель сказал, что это скорее всего сбой сервера.

Это действительно проблемы сервера, или моего устройства?

Спасибо!

Это действительно проблемы сервера, или моего устройства?

Заочно сложно делать какие-либо выводы. Так как оборудование установлено несколько дней назад, то имеет смысл обратиться по месту установки для проведения проверок. Особенно - если ситуация с пропаданием треков будет повторяться.

Связался с региональным представителем старлайн, он подтвердил сбои сервера. В данный момент всё восстановлено, работает корректно.