0

GSM модуль неисправен

Добрый день.

Возникла аналогичная проблема, старлайн AS97 стал присылать

СМС:

GSM модуль неисправен. Обратитесь в поддержку starline.ru/support

Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать ответ сюда с указанием времени получения сообщения о неисправном модуле связи.

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи системы. Сообщу результат по готовности.

Дмитрий, есть новости? 

Здравствуйте.

Занимаемся анализом логов. На данный момент ничего менять в системе не нужно. По логу модуль работает стабильно и исправно. Проверяем почему система прислала ошибочное сообщение.

Новое сообщение с той же ошибкой пришло 05.03.2022 в 03:20 по МСК.

Отправил LOGLOAD 

Ответ от модуля - 05.03.2022 в 22:06

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Серийный номер: GEN

Версия ПО: 2.26.1

IMEI модема: 86392XXXXXX1263

Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом

ПЕРЕПРОШИВКА

Если после обновления ПО система снова пришлет смс о неисправности, то прошу снова выгрузить логи.