0
GSM модуль неисправен
Добрый день.
Возникла аналогичная проблема, старлайн AS97 стал присылать
СМС:
GSM модуль неисправен. Обратитесь в поддержку starline.ru/support
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2 202 |
| Что выбрать? | 1 368 |
| Самостоятельная установка | 11 645 |
| Общение на любые темы | 2 109 |
| Отзывы и пожелания | 933 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3 068 |
| Обсуждение карт монтажа | 15 |
| StarLine A97, B97 | 165 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 9 |
| StarLine X96 v2 | 15 |
| StarLine AS96 v2 | 186 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 371 |
| StarLine А60/90, AS90 | 81 |
| StarLine X96 | 301 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1 492 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4 555 |
| StarLine M96 | 53 |
| StarLine M66 | 57 |
| StarLine E95, E65 | 525 |
| StarLine D95, D65 | 29 |
| StarLine B95, B65 | 144 |
| StarLine A94, A64 | 2 162 |
| StarLine B94, B64 | 1 039 |
| StarLine D94, D64 | 485 |
| StarLine E90, E60 | 1 706 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9 281 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 198 |
| StarLine A92, A62 | 351 |
| StarLine B92, B62 | 136 |
| StarLine A91, A61 | 2 366 |
| Другие модели StarLine | 881 |
| StarLine Moto | 157 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5 052 |
| Маяки StarLine | 1 980 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 390 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 19 |
| StarLine Expert | 41 |
| Иммобилайзеры StarLine | 356 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1 419 |
| Сирены и датчики | 10 |
| StarLine Мастер | 97 |
| Сервисные центры | 47 |
Добрый день.
Возникла аналогичная проблема, старлайн AS97 стал присылать
СМС:
GSM модуль неисправен. Обратитесь в поддержку starline.ru/support
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать ответ сюда с указанием времени получения сообщения о неисправном модуле связи.
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи системы. Сообщу результат по готовности.
Дмитрий, есть новости?
Здравствуйте.
Занимаемся анализом логов. На данный момент ничего менять в системе не нужно. По логу модуль работает стабильно и исправно. Проверяем почему система прислала ошибочное сообщение.
Новое сообщение с той же ошибкой пришло 05.03.2022 в 03:20 по МСК.
Отправил LOGLOAD
Ответ от модуля - 05.03.2022 в 22:06
Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: GEN
Версия ПО: 2.26.1
IMEI модема: 86392XXXXXX1263
Здравствуйте. Спасибо за сообщение
Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом
Если после обновления ПО система снова пришлет смс о неисправности, то прошу снова выгрузить логи.