0
Renault duster M96 закрывается при работающем двигателе
Roman Pichugin 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
9
Здравствуйте. Проблема в следующем. Установлена сигнализация m96. Год отработала нормально. Последнее время стала чудить.
Утром завожу машину выгоняюю из гаража и выхожу из машины что бы закрыть гараж, при этом машину не глушу. А она раз и закрылась. Хорошо что телефон не оставил в машине а то бы она так и работала бы пока весь бензин не израсходует. При помощи телефона открыл и поехал.
Что может быть? Раньше такого не было.
Такое повторилось уже 2 раза.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. У Вас используется режим Свободные Руки?
Да используется
Здравствуйте.
Тогда по описанию похоже система встала в охрану по потере метки.
Прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ с указанием времени постановки в охрану.
Также прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):
СМС отправил. Пришел ответ что выгрузка началась на сервер. Это может занять около 2 часов.
Постановка на охрану сработала 29.10.2020 в 14.37 по Саратовскому времени.
Профиль дозаполнил.
Спасибо за сообщение. Попробуем проверить логи в указанное время.
Здравствуйте. Ну что там с моими логами
Здравствуйте.
Из Лога:
29.10.2020 14-38-46: BLE-метка потеряна.
29.10.2020 14-38-46 "Снято с охраны" -> "В охране"
29.10.2020 14-39-13: Тревога: датчик удара
29.10.2020 14-39-13: "В охране" -> "Тревога"
29.10.2020 14-39-33: BLE-Связь установлена
29.10.2020 14-39-33: "Тревога" -> "Снято с охраны"
В указанное время комплекс встает в охрану по потере метки в режиме Свободные Руки.
Но метка находится вместе с ключом в замке зажигания.
Здравствуйте. По логу связь с меткой пропадает. Система встает в охрану.
Рекомендую проверить настройки радиуса обнаружения метки, заменить батарейку в метке и проверить работу системы со второй меткой.