+2

Такая же проблема с М96

Евгений Слесарчук 19 hours ago updated 13 hours ago 5

Такая же проблема с М96, прошивка 1.10.1

- началось примерно в конце октября

- время корректное, дата вчерашняя

- и позиция, и треки, и события пишутся и синхронизируются корректно, но и в приложении, и в браузере сегодняшние показываются в разделе "вчера"

- в ответе на команду 40:

  - GPS: время не установлено

  - Кол-во спутников GPS: 14, ГЛОНАСС: 11

  - ссылка ведет на корректную позицию, но "данные получены <правильное время> 25.03.2012", дата не просто не вчерашняя, а совсем левая

- в фирменном сервисном центре был, прошивку обновили с 1.10.0, если память не изменяет

- обновляться выше 1.10.1 не рекомендовали из-за потенциальных проблем связи с R6

Предвосхищая рекомендации поддержки:

- ни многочисленные команды RESET, ни отключение аккумулятора не помогают

- GPS не глушат, пробовал RESET в разных местах, включая чистое поле вдали от всего

Дорогая поддержка, мы понимаем, что комплекс снят с производства и уже не поддерживается, но с такими приколами мы, скорее, уйдем к конкурентам, чем останемся на старлайне.

Дайте знать, известная ли это проблема или нет.

Если да, то починена ли она.

Если починена, то в какой версии прошивки.

Обновлять прошивку блока наугад на последнюю и надеяться, что связь с R6 не потеряется, и я не останусь с обездвиженной машиной - не очень хочется.

Заранее спасибо.

Здравствуйте.

М96 определяет часы по спутникам. Сейчас во многих регионах происходит подмена данных от спутников. Где-то глушат полностью, где-то смещают показания спутников за город, а где-то вносят погрешность в данные даты.

Для исключения такого влияния на треки и историю событий в современных устройствах, StarLine дата определяется не через спутники, а через Интернет. Изменить источник времени для М96 не получится.

Если в Вашем регионе нет никаких влияний на работу спутников, то нужно посетить установщиков для диагностики работы приемника StarLine GPS/ГЛОНАСС.

Добрый день!

Попробуйте обновить до свежей версии 1.22.0 устройство. 

На этой прошивке данной проблемы не наблюдалось и связь с R6 стабильно работает.

Доброго дня. При всем уважении, это ваш личный опыт пользователя М96? Сталкивались раньше с тем, что машину не завести без связи с R6, и её приходилось толкать руками туда, где меньше помех? Или у вас не было такой проблемы, и сейчас нет на 1.22?

личный опыт использования. На старых версиях были моменты потери связи и реле и меток, перезагружал. В данный момент уже более года обновил и все отлично. На самой людной парковке связь отличная и с реле и метками. Установлена на одном из личных автомобилей, используется активно. 

Спасибо за информацию, принял к сведению.