Starline S96V2 Сим карта не в сети при минусовой температуре.
Здравствуйте! С наступлением морозов начал отказывать GSM модуль. В последний раз система стала недоступна при показании -2 градусов в салоне. Звонки/СМС недоступны до тех пор, пока салон (по данным блока) не прогреется выше нуля.(а это 10-15 минут поездки)
Ездил к тем кто устанавливал(автосалон) - предложили пока просто сменить слот сим-карты. Сим маленькая, не уверен что она может при морозах как-то изгибаться. Далее при проблемах отправлять блок по гарантии. Логи не читали.
Интересует можно ли в логах увидеть неполадки самого GSM модуля или видно только потерю сим карты?
По этому логу GSM был недоступен уже в ночь с 10.12.2022 на 11.12.2022. Вернулся к жизни около 10.40 утра 11.12.2022
Так же был недоступен 2.12.2022 до 19:01 (до прогрева салона, видимо).
Буду очень благодарен за какую-нибудь информацию по логам, т.к. они зашифрованы.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.
nano-sim тоже может деформироваться при морозе.
В логе система теряла связь с сим картой 781 раз. Модуль GSM при этом стабильно отвечал на запросы центрального процессора. Рекомендую начать с проверки фиксации сим карты в системе или замены сим.