0

Запуск двигателя не удался

Максим Филатов 1 год назад обновлен Дмитрий Снытин 5 месяцев назад 19

При запуске через приложение периодически пишет, что запуск двигателя не удался и неважно какой сценарий - сам нажимаю кнопку в приложении, по будильнику или по температуре запуск. Причём ошибку выдавал через раз и в итоге все равно авто запускалось, просто не с первого раза. 

Сегодня ночью вообще выдало ошибку. Так же после удачного запуска (сам нажал в приложении), по будильнику выдало ошибку. 


Решил проверить, что происходит с авто при запуске с приложения. В итоге - зажигание есть, стартер крутит. Я подозреваю, что когда выходит ошибка, то стартер не крутит даже, но зажигание выдаёт. Не понимаю, что делать 

Image 53807

Логи отправил, дата 28 ноября 2022 по Красноярскому времени 

Здравствуйте. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.

+1

Здравствуйте. Поискал на форуме - отключил для будильника порог температуры, теперь так стоит. 


Но вопрос с запуском по температуре остаётся открытым, да и раньше наблюдались такие же ошибки. 

Image 53813

Только что нажал кнопку в приложении для завода авто, снова ошибка. Причём спустя 30 секунд (там таймер идёт) я нажал кнопку ещё раз и авто уже завелось. 

Image 53826

+1

Система выполняет три попытки запуска. Запуск по CAN. То есть запустить двигатель должны блоки самого автомобиля.

При низкой температуре запуск не происходит. Система видит включение зажигания, а через секунду его выключение. 

Рекомендую проверить работу автозапуска при более теплой температуре двигателя. 

Получается методом тыка ставить порог завода авто? Сейчас - 15 стоит. 

Опять же - не понимаю. С ключа или с приложения все заводится (иногда с приложения не с первого раза только) 

Здравствуйте.

Получается методом тыка ставить порог завода авто? Сейчас - 15 стоит.

Да. При более теплой настройке в логе запуск происходит с первой попытки.

С ключа или с приложения все заводится (иногда с приложения не с первого раза только)

Судя по логу при одной и той же температуре автозапуск одинаково работает как из приложения, так и автоматически по температуре. Если при этом автомобиль с первой попытки запускается от нажатия кнопки запуска с ключом в салоне, то рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы.

+1

Поныл, спасибо. Буду ждать изменений температуры окружающей среды и смотреть 

+1

Прощу прощения за орфографические ошибки, авто исправление не работает) 


При - 14 все нормально работает. Тогда понял, мой порог завода авто - 14. Тогда чтобы часто не заводилась, автоодеяло куплю 

Image 55031

Добрый день. Ситуация аналогичная, как и раньше. 

Только сейчас вот в чем дело - сначала авто само завелось при - 15(поставил на эту температуру). Буквально через 3 часа авто само не сработало при достижении той же температуры. 

Вопрос - почему в одном случае автозапуск работает, а в другом нет? И так у меня работает и при температуре - 14, просто чем ниже я ставлю порог срабатывания, тем больше вероятность, что автозапуск не сработает. 

Logload отправил 

Как же добиться нормальной работы сигнализации? Пытался завести и с приложения, и через СМС. После нескольких попыток только завелась. Двигатель был прогрет, сигнал Мегафона отличный, машина под окном.

Image 53896

+1

Здравствуйте, RRH.

Напоминаю Правила форума и прошу использовать свою тему для обсуждения Вашего вопроса: https://support.starline.ru/communities/98/topics/99586-neudachnyij-zapusk-dvigatelya

Здравствуйте.


10.01.2023 21-56-56 система пыталась выполнить автозапуск по температуре -19.

Запуск двигателя не удался. Дальнейшие попытки автоматического запуска отменены.


11.01.2023 14-40-52  система пыталась выполнить автозапуск по температуре -18

11.01.2023 16-35-42 система не смогла запустить двигатель по команде с сервера. Дальнейшие попытки автоматического запуска отменены.

11.01.2023 16-35-45 Автозапуск по температуре не сработал потому что попытки автоматического запуска отменены.

12.01.2023 00-32-42 Успешный автозапуск по температуре -16

12.01.2023 02-29-39 система пыталась выполнить автозапуск по температуре -16.

Запуск двигателя не удался. Дальнейшие попытки автоматического запуска отменены.

12.01.2023 07-15-00 успешный автозапуск по будильнику.


Как и указано выше, рекомендую использовать более теплый порог температуры для запуска двигателя.

Просто хочу понять, почему в одном случае автозапуск при - 16 сработал, а в другой раз - нет. И сейчас при сильных морозах выходит, что если ставить на - 14, а не - 20,то авто будет чаще запускаться 

-1
в одном случае автозапуск при - 16 сработал, а в другой раз - нет.

потому что предельное это значение для машины значит

если ставить на - 14, а не - 20,то авто будет чаще запускаться

ну выбор прост: можно часто заводить, а можно вообще не заводить. В чем вопрос-то?

В том, что я как пользователь хочу, чтобы машина заводилась при - 20, а не при - 14. 


А так же разобраться, почему авто в одном случае завелось, а в другом, при той же температуре нет. 

+1

руками в -20 если заводится - то к установщикам. проверять варианты. решения. Если и руками в -20 еле заводит - то на диагностику саму машину. Через интернет ни тот, ни другой вариант не решите.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho