0

Сигналка не реагирует на команды и звонки с M2

Shvedius 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 неделю назад 6

Сигнализация никак не реагирует на смс-команды и звонки (сразу занято) с телефона M2 (с M1 - все отлично работает).

Телефоны прописаны, полномочия M2 даны. Проверил несколько раз...

Здравствуйте.

Прошу снова позвонить в систему с номера М2.

Далее нужно отправить в систему с номера М1 смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени звонка с М2.

Также прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте StarLine.online :

Image 53461

Спасибо за ответ! Отправил в личку Вам.

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.

Здравствуйте. Прошу перепроверить работу системы и сообщить результат.

Если система не ответит на номер М2, то прошу прислать мне личным сообщением номер сим, которая установлена в системе.

У меня такая же история, решил дать доступ дочери. с М1 дозваниваюсь спокойно и всегда, а с ее М2 все время абонент занят. Номер вводил через ЛК и приложение Старлайн 2. Не помогает.

Я сейчас даже не помню, как все происходило 3 года назад, но сейчас проверил - с М2 дозванивается. Видимо, технический специалист что-то сделал и все заработало....

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho