0
Через раз выполняется программная нейтраль
Здравствуйте!
Hyundai Solaris, мкпп. Программную нейтраль не всегда удаётся поставить с первого раза.
Последовательность моих действий:
1. Нейтралка.
2. Убираю ногу с тормоза.
3. Затягиваю ручник (загорается синий диод).
4. Выключаю зажигание и вытаскиваю ключ — двигатель продолжает работать.
5. Выхожу из машины.
6. Ставлю на охрану.
При одинаковой последовательности действий система покажет либо выполненную нейтраль, либо сброшенную. Вижу это уже при выходе из авто, приходится повторять алгоритм.
Если верить приложению, нейтраль сбрасывается за секунду до отключения зажигания.
Помогите разобраться, может, я что-то делаю не так?
Всем спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. при следующем повторении сложностей с нейтралью прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ с точным указанием времени сброса нейтрали.
Здравствуйте! Запрос на выгрузку отправлен, программная нейтраль сброшена согласно приложению в 07:38:55 14.11.22
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.
По логу после выключения зажигания система получает из CAN информацию о нажатии педали тормоза.
Прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте starline.online и сообщить об этом:
Сделано
Здравствуйте. Для решения Вашего вопроса нужно посетить установщиков и выключить чтение статуса педали тормоза по CAN. Доступ к настройкам можно прекратить.
Здравствуйте! Спасибо за ответ. Как это в целом повлияет на запуск автомобиля? Например, с ключа, не с автозапуска
Это никак не влияет на запуск двигателя с ключа.
Здравствуйте! Установщик отключил чтение статуса педали тормоза, но проблема не ушла. Отправила запрос на выгрузку логов, сброс нейтрали был в 18:28:03 02.12.2022
Здравствуйте.
Информация из лога:
02.12.2022 18-25-25-593: Статус из CAN: Нажатиа педаль тормоза
02.12.2022 18-25-25-594: Отключение поддержки зажигания: Нажат тормоз
02.12.2022 18-26-39-338: Статус из CAN: Нажатиа педаль тормоза
02.12.2022 18-26-39-339: Отключение поддержки зажигания: Нажат тормоз
02.12.2022 18-27-10-668: Статус из CAN: Нажатиа педаль тормоза
02.12.2022 18-27-10-669: Отключение поддержки зажигания: Нажат тормоз
02.12.2022 18-28-03-908: Статус из CAN: Нажатиа педаль тормоза
02.12.2022 18-28-03-910: Отключение поддержки зажигания: Нажат тормоз
Судя по этим данным чтение статуса педали тормоза все еще не отключено.