Не получается установить оповещение при тревоге.
S96 v2. В приложении SL-2 захожу в ЛК в раздел контакты. Мой тел установлен (указан) В разделе расширенных настроек пункт телефоны. Указано: М1 владелец мой номер тел. На сим карте устройства 150 рублей. Дозванивался ранее, предложили установить 4-х зн. код для гостевого телефона . Установил. При след. звонке предлагает выбрать команду или прослушать все. Команд не пока выбирал. Заходим в раздел расширенных настроек в пункт Настройки оповещения и в нём тыкаем раздел Тревога. На след экране просто описание о выборе способа оповещения, заканчивающееся внизу экрана словами... "то производится сначала звонок, потом отправка" Тут текст внизу оборван и дальше никуда экран не сдвинуть для выбора, только стрелка назад в заголовке Тревога. Выходим в предыд. экран кн. назад и ниже тревоги видим: вкл/выкл режима сервис. Зайдя туда, можно ставить галочки, выбирая м1 или м2 А вот в в графе Тревога нет никаких галочек, только оборванное инф. сообщение. Как быть и как настроить оповещение о тревоге. Может чего не так делаю? Опыт небольшой.
Customer support service by UserEcho
Звонил на поддержку, посоветовали переустановить приложение. Всё удалил и установил приложение СЛ-2 заново. Ввёл те же логин и пароль, указанные в сопровод. док-тах, вошёл. Но затык на этой странице, не позволяющий сделать выбор оповещения по телефону сохранился. Что-то в приложении не так? Или...?
Может можно подъехать куда для консультации по существу? Питер.
Может можно подъехать куда для консультации по существу?
Наверняка смогут помочь установщики, допущенные к установке систем шестого поколения. Все зарегистрировавшиеся тут https://www.starline.ru/x96partners/
С учетом
Питер.
из этого списка
Санкт-Петербург
Агапов Дмитрий Владимирович
Фирменный центр StarLine (ИП Захаров.А.В.)
+7 (812) 331-30-03
Санкт-Петербург, пр. Стачек, 47 к4а
Алексеев Александр Владимирович
Фирменный центр StarLine (ООО «АВМ Технолоджи»)
+7 (812) 331-30-03
Санкт-Петербург, ул. Салова, д. 53, к. 1
Бойков Кирилл Авенирович
Фирменный центр StarLine №4 (ИП Твердохлеб О.В.)
+7 (812) 983-91-02
г. Санкт-Петербург, ул. 1-я Жерновская, 5
Власов Дмитрий Александрович
Фирменный центр StarLine №5
+7 (966) 876-78-45
г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 163с3
Захаров Александр Владимирович
Фирменный центр StarLine (ИП Захаров А.В.)
+7 (812) 385-57-79
Санкт-Петербург, ул. Генерала Хрулева, д. 14
Колесов Михаил Евгеньевич
Фирменный центр StarLine (ИП Захаров А.В.)
+7 (812) 385-57-79
Санкт-Петербург, ул. Генерала Хрулева, д. 14
Калинин Александр Владимирович
Фирменный центр StarLine (ИП Захаров А.В.)
+7 (812) 385-57-79
Санкт-Петербург, ул. Генерала Хрулева, д. 14
Кулик Роман Николаевич
Фирменный центр StarLine №4 (ИП Твердохлеб О.В.)
+7 (812) 606-77-05
г. Санкт-Петербург, ул. 1-я Жерновская, 5
Линт Андрей Рудольфович
Фирменный центр StarLine (ИП Захаров А.В.)
+7 (812) 385-57-79
Санкт-Петербург, ул. Генерала Хрулева, д. 14
Твердохлеб Олег Васильевич
Фирменный центр StarLine (ИП Твердохлеб О.В.)
+7 (812) 983-91-02
г. Санкт-Петербург, ул. 1-я Жерновская, 5
Тихонов Роман Михайлович
Фирменный центр StarLine (ИП Захаров А.В.)
+7 (812) 385-57-79
Санкт-Петербург, ул. Генерала Хрулева, д. 14
Томилов Алексей Николаевич
Фирменный центр StarLine (ООО «АВМ Технолоджи»)
+7 (812) 331-30-03
Санкт-Петербург, ул. Салова, д. 53, к. 1
Симонов Сергей Вадимович
Фирменный центр StarLine (ИП Твердохлеб О.В.)
+7 (812) 983-91-02
г. Санкт-Петербург, ул. 1-я Жерновская, 5
Ломтев Кирилл Владимирович
Фирменный центр StarLine (ИП Твердохлеб О.В.)
+7 (812) 983-91-02
г. Санкт-Петербург, ул. 1-я Жерновская, 5
Онохин Николай Викторович
Фирменный центр StarLine (ИП Твердохлеб О.В.)
+7 (812) 983-91-02
г. Санкт-Петербург, ул. 1-я Жерновская, 5
Фомин Вячеслав Игоревич
Фирменный центр StarLine (ИП Захаров А.В.)
+7 (812) 385-57-79
Санкт-Петербург, ул. Генерала Хрулева, д. 14
Аверкиев Василий Сергеевич
GoAlarm (ИП Моськин К.В.)
+7 (812) 200-43-10
Санкт-Петербург, ул. Композиторов, д. 4
Болтунов Станислав Николаевич
DopMan
+7 (904) 558-05-26
Санкт-Петербург, ул. М. Балканская, д. 7, корп. 4
Бурцев Николай Сергеевич
Фирменный сервисный центр ARKAN «Благодатный»
+7 (951) 681-93-22
г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 69, корп. 1
Громов Александр Александрович
AlarmStore (ИП Галлиулин Н.В.)
+7 (921) 891-54-38
г. Санкт-Петербург, ул. Симонова 15
Данилов Алексей Михайлович
Угона.нет (ООО «НВФ Фактотум»)
+7 (812) 973-38-17
Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова, д. 3/1
Иванов Илья Николаевич
Автодог (ООО «ИН Групп»)
+7 (812) 984-65-75
Санкт-Петербург, Трамвайный пр., д. 12А;
Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 74А
Карелин Леонид Сергеевич
ИП Карелин Л.С.
+7 (923) 313-70-73
г. Санкт-Петербург, ул. Софийская д. 2А
Купов Николай Викторович
AlarmStore (ИП Галлиулин Н.В.)
+7 (931) 340-06-43
г. Санкт-Петербург, Дунайский пр., 21
Марченко Владислав Николаевич
ООО «Открытие»
+7 (951) 681-93-22
Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 13
Панкратов Антон Павлович
Автостудия Point (ИП Перцев И.В.)
+7 (812) 454-06-00
Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 47
Рудь Дмитрий Владимирович
KIA Рольф Пулково (ООО «Рольф Эстейт СПб»)
+7 (911) 737-95-56
Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 4А
Рузанов Алексей Анатольевич
ООО «Автоконнекс»
+7 (905) 812-43-69
Санкт-Петербург, ул. Хрустальная, д. 11/5
Таранов Дмитрий Анатольевич
Угона.нет (ООО «Фактотум» – С)
+7 (812) 972-60-20
Санкт-Петербург, ул. Менделеевская, д. 2
Толичев Игорь Игоревич
Protectauto (ООО «Протэктавто»)
+7 (812) 925-10-00
Санкт-Петербург, Полюстровский пр, д. 74
Санкт-Петербург, ул. Салова, д. 53
Турецкий Сергей Дмитриевич
ООО «Меритек СПб»
+7 (812) 941-22-30
Санкт-Петербург, ул. Новолитовская, д. 15, лит. А
Ульянов Владимир Игоревич
ООО «Меритек СПб»
+7 (812) 603-74-11
Санкт-Петербург, ул. Софийская д.8/1
Харитонов Вячеслав Викторович
ООО «Меритек СПб»
+7 (911) 982-51-32
Санкт-Петербург, ул. Новолитовская, д. 15, лит. А
Хендогин Сергей Васильевич
Фирменный сервисный центр ARKAN «Благодатный»
+7 (913) 532-20-58
Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 69, корп. 1
Здравствуйте. Изменить настройки можно не только через приложение, но и на сайте StarLine.online
Здравствуйте! На сайте SL-online зарегистрирован давно с маяком, установленным на другом авто. При попытке повторной регистрации, пишет, что пользователь с такой эл. почтой уже зарегистрирован. Новый каб. не сделать. Пытался добавить в имеющийся кабинет. Получается. При регистрации нового устройства, дополнительно к старому, оно появляется, на сайте, но при этом полностью пропадает информация о новом устройстве в приложении на телефоне. Видеть новое устройство одновременно на сайте и в приложении на телефоне не получается. что не устраивает, поскольку приложение первично.
Необходимо менять настройки только из приложения на телефоне. Вопрос техподдержке: куда обратиться официально? Никто из установщиков не берётся отвечать по косяку приложения.
Здравствуйте! На сайте SL-online зарегистрирован уже давно с маяком, установленным на другом авто. При попытке повторной регистрации, пишет, что пользователь с такой эл. почтой уже зарегистрирован. Новый каб. не сделать. Пытался добавить в имеющийся кабинет. Получается. При регистрации нового устройства, дополнительно к старому, оно появляется на сайте, но при этом полностью пропадает информация о новом устройстве в приложении на телефоне. Видеть новое устройство одновременно на сайте и в приложении на телефоне не получается. что не устраивает, поскольку приложение первично. Никто из установщиков не берётся помогать по косякам в приложении. Куда можно обратиться к специалистам, но не по установке железа, а непосредственно по приложению? Телефонная техподдержка не может помочь.
Да, разобрался: это чистый косяк приложения. У меня на тел. включен режим крупного шрифта, (мне так удобнее) поэтому на экран не влезает вся страница, а прокрутка экрана при этом не работает. На тел. жены шрифт мелкий, там видны галочки. Они установлены. Пойду сегодня проверять оповещение при тревоге. Спасибо. Разобрался сам без техподдержки.
Не нужно создавать новый аккаунт. Используйте для входа на сайт те же логин и пароль, что и для входа в мобильное приложение.
1. Включите сбор статистики в приложении:
2. Через несколько минут отправьте сообщение вместе со статистикой в раздел обратной связи в самом приложении:
Приложите скриншот отображения информации в приложении с крупным шрифтом.