0
Как узнать о применении скидки по оплате
Добрый день! В связи с увеличением абонентской платы оператора МТС с 1 октября, оформил скидку, положил необходимую сумму на счет, послал SMS на номер, установленный в комплексе и тишина, как узнать применилась скидка или нет?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Направили оператору связи запрос на подключение скидки. При подключении услуги оператор спишет средства и баланс на счету сим уменьшится.
Но я отправлял SMS на номер комплекса, а не оператору. Как оператор получит запрос? Что-то очень не понятно.
Здравствуйте.
комплекс пересылает этот запрос оператору связи и оператор автоматически подключает услугу.
Поскольку автоматически скидка не подключилась, мы направили обращение оператору связи. При получении обращения оператор подключит скидку.
Я понял, спасибо.Может еще раз отправить SMS&
Если услуга не подключилась автоматически, то повторная отправка смс сообщения не подключит ее.
Нужно дождаться обработки нашего запроса оператором связи.
Спасибо, буду ждать.