S96 автозапуск на холодную не работает: Нет статуса зажигания

Автозапуск работает на тёплом двигателе, но с утра или даже спустя несколько часов - не работает.

Вечером уже подошёл к машине, производя дистанционный запуск через смартфон. Как я понял, зажигание - включается, потому что фары и приборная панель загораются, а стартер - не работает, никаких звуков не слышу. Но могу ошибаться.

Показывает ошибку: Нет статуса зажигания.

Пробовали несколько раз - одна и та же ошибка.

Устанавливали в автосервисе при покупке авто. В чём может быть ошибка и что сказать установщикам? Нет особого желания оставлять мёрзнуть машину в сервисе.

Отправил смс с Logload.

Неудачные запуски были утром в 7:47, 7:48 и вечером в 18:53, 18:56 .

Спасибо!