0
Помогите пожалуйста сбросить пробег
borovenko85viktor 2 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад •
7
Добрый вечер. Помогите пожалуйста: сигнализация S96 v.2, стоит на машине из Америки. В машине был пробег в км, в сигнализации тоже подтягивался пробег в км. После смены аккумулятора, в машине, на торпеде вернулись мили (нет возможности снова перейти на км). А вот в приложении теперь полный бред. Остались км и к ним теперь плюсуются мили с торпеды. Как можно "сбросить" пробег в приложении, что б в него подтянулись хотя бы мили и совпадали бы с данными торпеды? На торпеде сейчас условно 50т.миль, а в приложении около 90т.км.
Заране спасибо за оперативный ответ!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Готово. Проверьте пожалуйста...
И сразу второй вопрос, мало ли... Вдруг поможете...
У меня стоят идентичные сигнализации на двух машинах. На Toyota жены в приложении виден бензобак, а на моей Subaru почему то нет... Это можно исправить?...
Здравствуйте.
Ожидаем логов с Тойоты для проверки данных пробега.
Для Вашего автомобиля заявлена поддержка уровня топлива на сайте https://can.starline.ru/?
По Toyota: не совсем понял... От меня что то требуется? Машина сейчас в гараже стоит. Нужно её заводить-выгонять на дорогу-ещё что то? Или вы сами получите необходимое?
По Subaru: если бы я знал о чем вы говорите...) В Старлайн Мастер есть пункт по топливу... В самом приложении - нет)
По Subaru отбой) Нет в списке поддержки топлива(
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.
По пробегу на Тойота:
22.09.2022 07-51-08-721: Пробег: 88227
22.09.2022 08-30-52-119: Пробег: 88231
22.09.2022 09-19-06-699: Пробег: 88232
22.09.2022 09-35-14-984: Пробег: 88235
22.09.2022 16-15-00-864: Пробег: 88236
23.09.2022 07-42-45-217: Пробег: 88239
23.09.2022 07-50-56-956: Пробег: 88240
23.09.2022 17-10-47-426: Пробег: 88242
23.09.2022 17-26-54-949: Пробег: 88243
Эти данные система получает от автомобиля из CAN шины. У нас нет возможности изменения данных, которые мы получаем от автомобиля.
В приложении отображаются эти же данные?
Рекомендую посетить установщиков и проверить возможность изменения пробега на километры через диагностическое оборудование для автомобиля.