0

Перевод в сервисный режим

Михаил78 2 года назад обновлен 2 года назад 5

Банальная ситуация, отправляю жену отдать машину на сервис. 

Прошу снять с охраны и сидеть в машине, сам удаленно с телефона ставлю сервисный режим. Загорается иконка ключика на скрине машинки и приходит СМС о включении сервисного режима. Жена ставит на охрану и сервисный режим отключается. Почему ?! Эту процедуру мы тыкали несколько раз и все так же. В итоге отдал ТС на ремонт с меткой.

Здравствуйте. При выключении сервисного режима от такого включения охраны Вам приходит смс сообщение?

Каким методом жена ставит автомобиль в охрану когда система в сервисном режиме?

Штатным клбчем она ставит на охрану и сервисный режим по непонятной причине отключается. Отбивает СМС и иконка гаснит. Машина встает на охрану без включеного сервисного режима. 

Здравствуйте. Информация из лога:



08.09.2022 09-58-06-025: Команда с сайта или приложения: Включить сервис
08.09.2022 09-58-23-409: Команда с сайта или приложения: Отключить сервис

08.09.2022 10-07-06-760: Команда с сайта или приложения: Включить сервис
08.09.2022 10-07-24-049: Команда с сайта или приложения: Отключить сервис

08.09.2022 10-10-10-240: Команда с сайта или приложения: Включить сервис
08.09.2022 10-10-28-135: Команда с сайта или приложения: Отключить сервис


Команд от штатного ключа были только когда сервисный режим был выключен.

В указанной Вами ситуации Сервисный режим и включался, и выключался командой с сайта или из приложения. Похоже кто-то в сервисном режиме нажимал ключ в приложении.

Вы можете воспроизвести самостоятельно включение сервисного режима из приложения, а потом отключить сервисный режим закрытием автомобиля штатным ключом?

Врятли жена дублировала мои действия из приложения притом несколько раз. Я попробуй повторить уже только после ремонта

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho