0
Нет ответа на SMS команды.
Устройство: S96 v2 ВТ 2CAN+4LIN 2SIM GSM GPS
Версия FW: 2.26.0
Мобильное приложение работает. На сам блок позвонить могу. Команды выполняются. На симке достаточно денег.
Но, с некоторого времени, не отвечает на смс команды. Причем видно что сами смс доставляются нормально.
Что делать?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Далее прошу снова отправить любой запрос в систему. Если ответ не придет, то прошу отправить смс с текстом
и сообщить время отправки этого смс.
Здравствуйте!
Профиль обновил. LOGLOAD отправил в 09:07.
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.
Внезапно пришло разу 3 смс. Видимо разработчики начали что-то смотреть. ))
Дистанционно повлиять на работу смс не получится. Выгрузка логов еще не завершена.
Нет новостей?
Здравствуйте. Информация из лога:
19.08.2022 19-38-23-159: Получено SMS от: +79*******46:
19.08.2022 19-38-23-159: SMS-текст: **** авто
19.08.2022 19-38-23-233: SMS на +79*******46:
19.08.2022 19-38-23-233: SMS-текст: [кол-во частей 4]
19.08.2022 19-38-23-233: SMS-текст: Охрана вкл.
Напряжение АКБ: 12.62В
Темп-ра в салоне: +45
Темп-ра двигателя: +
19.08.2022 19-38-23-235: SMS-текст: 38.0
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Замки закр.
Капот закр.
Багажник закр.
З
19.08.2022 19-38-23-236: SMS-текст: ажигание откл.
Топливо: 92%
Датчик удара вкл.
Датчик наклона вкл.
Датчик движ
19.08.2022 19-38-23-237: SMS-текст: ения вкл.
Доп. датчик вкл.
Связь с блютуз-меткой: нет
20.08.2022 18-45-21-096: Получено SMS от: +79*******46:
20.08.2022 18-45-21-096: SMS-текст: **** авто
20.08.2022 18-45-21-168: SMS на +79*******46:
20.08.2022 18-45-21-168: SMS-текст: [кол-во частей 4]
20.08.2022 18-45-21-168: SMS-текст: Охрана вкл.
Напряжение АКБ: 12.73В
Темп-ра в салоне: +43
Темп-ра двигателя: +
20.08.2022 18-45-21-170: SMS-текст: 36.0
Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Замки закр.
Капот закр.
Багажник закр.
З
20.08.2022 18-45-21-171: SMS-текст: ажигание откл.
Топливо: 74%
Датчик удара вкл.
Датчик наклона вкл.
Датчик движ
20.08.2022 18-45-21-172: SMS-текст: ения вкл.
Доп. датчик вкл.
Связь с блютуз-меткой: нет
20.08.2022 18-52-26-314: Получено SMS от: +79*******46:
20.08.2022 18-52-26-314: SMS-текст: **** 05
20.08.2022 18-52-26-377: SMS на +79*******46:
20.08.2022 18-52-26-377: SMS-текст: [кол-во частей 3]
20.08.2022 18-52-26-377: SMS-текст: Зарегистрированные устройства
Брелоки: 0 шт.
Блютуз-метки: 2 шт.
Смартфоны: 1
20.08.2022 18-52-26-378: SMS-текст: шт.
Подкапотные блоки R6: 0 шт.
Цифровые микрореле R6 ECO: 0 шт.
Цифровые ми
20.08.2022 18-52-26-379: SMS-текст: крореле R7: 0 шт.
Блютуз-герконы: 0 шт.
21.08.2022 10-10-42-983: Получено SMS от: +79*******46:
21.08.2022 10-10-42-983: SMS-текст: **** авто
21.08.2022 10-10-43-056: SMS на +79*******46:
21.08.2022 10-10-43-056: SMS-текст: [кол-во частей 4]
21.08.2022 10-10-43-056: SMS-текст: Охрана вкл.
Напряжение АКБ: 12.65В
Темп-ра в салоне: +25
Темп-ра двигателя: +
21.08.2022 10-10-43-057: SMS-текст: 20.0
Качество GSM-сигнала: отл. (24)
Замки закр.
Капот закр.
Багажник закр.
З
21.08.2022 10-10-43-058: SMS-текст: ажигание откл.
Топливо: 74%
Датчик удара вкл.
Датчик наклона вкл.
Датчик движ
21.08.2022 10-10-43-059: SMS-текст: ения вкл.
Доп. датчик вкл.
Связь с блютуз-меткой: нет
22.08.2022 20-42-50-992: Получено SMS от: +79*******46:
22.08.2022 20-42-50-992: SMS-текст: **** ИНФО
22.08.2022 20-42-51-070: SMS на +79*******46:
22.08.2022 20-42-50-070: SMS-текст: [кол-во частей 5]
22.08.2022 20-42-50-070: SMS-текст: Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Напряжение АКБ: 12.59В
Серийный номер: ES96 S
22.08.2022 20-42-50-071: SMS-текст: 1******
Версия оборудования: 0.66.0
Версия ПО: 2.26.0
Версия загрузчика: 2
22.08.2022 20-42-50-072: SMS-текст: .22.7.11018
Версия CAN-ovl: 6.0.12.41799
Версия CAN-lib: 6.0.12.41799
Модем:
22.08.2022 20-42-50-073: SMS-текст: SIMCOM_SIM800C
Версия ПО модема: 1418B09SIM800C24_TLS12
IMEI модема: 8********
22.08.2022 20-42-50-074: SMS-текст: *******78
Система получает сообщения и отправляет Вам ответы. Ответы состоят из 3-5 частей. Если эти сообщения Вы не получаете, то рекомендую проверить настройки самого телефона и уточнить у оператора Вашей сим карты наличие ограничений на длину входящих смс. Возможно смартфон или оператор считает такие смс как спам.
спасибо. понял. тикет можно закрывать. наверное.