0
Нет связи
Вопрос к разработчикам. Сигнализация S96 v2. Одна Сим карта. Можно ли установкой различной комбинацией в личном кабинете на starline.bz (или в приложении Star Lane 2) приоритетов карт, привести сигнализацию в нерабочее состояние по каналу GSM. (Например: одна сим, приоритет сим 2).
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Да. Можно переключить систему на второй слот через приложение, через настройки на сайте и через смс команду. После получения команды на переключение сим карты, система применит настройки и перейдет на использование сим2. Если при этом в сим2 пустой слот, то система не выйдет на связь. Для восстановления настроек потребуется визит к установщикам.
Считаю необходимым доработать либо ПО, либо аппаратную часть сигнализации по мониторингу наличия Сим карт в слотах с целью исключения возможности выбора приоритета если присутствует одна сим. А получилось у меня такое потому, что управлять авто при наличии Wi-Fi можно было (с балкона квартиры), а возле самой машины почему-то Star Line 2 переходил в автономный режим, хотя мобильный инет нормально работал на других приложениях. Исходя из изложенного просится следующий вопрос: каким образом можно поправить ситуацию без посещения установщиков: до него далековато будет. Смогу ли я это сделать с помощью Star Line Master (в смысле нет ли там ограничения доступа для простых смертных)? Спасибо за положительный ответ.
Здравствуйте.
Ваше предложение передано разработчикам.
Если через Wi-Fi управление системой работает, то сам блок успешно связывается с сервером. Вам смартфон не может связаться с сервером через мобильный интернет. Возможно влияют ограничения сотового оператора. Рекомендую проверить работу приложения при использовании VPN сервисов.
На данный момент приложение работает через Wi-Fi? Система доступна по звонку и по смс сообщениям?
До сегодняшнего утра S96v2 была полностью неработоспособна по каналу GSM. На обычные звонки оператор отвечал "абонент не в сети", сайт и приложение - вне сети, СМС оставались без ответа, Попытка связаться с помощью Мастера через десятый айфон не увенчались успехом. А вот с помощью ноута с 10 Windows был успешно исправлен введенный мной баг: в телематике в настройках сети установлено наличие 2 сим (хотя на самом деле там одна). Сигнализация возвратилась в рабочее состояние. Остался нерешенным мной вопрос: почему Айфон и Старлайн не нашли друг друга, ну и порешать с VPN. Спасибо за участие, хотя, как оказалось в последствии к правильному решению пришел путем логических размышлений. Считаю тему закрытой.
Спасибо за участие, хотя, как оказалось в последствии к правильному решению пришел путем логических размышлений.
Вам проще размышлять, тем боле е- зная - что и как Вы понаизменяли в настройках (верно или неверно наизменяли - это уже другой вопрос).
Отвечающим здесь ЗАОЧНО (не видя наделанного Вами) - сложно ДОГАДАТЬСЯ, что
в телематике в настройках сети установлено наличие 2 сим (хотя на самом деле там одна).
и Это реально куда проще обнаружить с помощью ноута с 10 Windows был успешно исправлен введенный мной баг:
Нашли свою ошибку сами - и слава богу.
Что касается
Остался нерешенным мной вопрос: почему Айфон и Старлайн не нашли друг друга, ну и порешать с VPN.
то возможные заочные рекомендации даны Дмитрием.
Просто будьте поосторожнее в дальнейшем при своих экспериментах с изменениями настроек и конфигурации системы. Иначе можно нажить проблем посерьезнее, чем пропажа управления через телефон. Просто некоторые настройки тесно связаны с произведенными ПОДКЛЮЧЕНИЯМИ тех или иных входов-выходов системы к проводке машины и бездумное изменение настроек может вызвать выход из строя как самой сигнализации, так и наделать проблем в электронике машины. Были случаи превращения авто в недвижимость и вызов эвакуатора для доставки авто к спецам на оживление...
А вот и Старик нарисовался. В место того,чтобы, как "профессиональный установщик", выискивать баги сигнализаций, для улучшения их работы, он всем рассказывает, что опасно залазить туда, "куда не надо", а объязательно необходимо посетить такого же профессионала, как он, и дать ему заработать. Вы никогда не были настоящим разработчиком, потому, что настоящий разработчик не позволит себе выпустить в свет приложение, которое может привести изделие в нерабочее состояние . Да, с помощью манипуляций можно привести к "не совсем корректной работе" (хотя все, абсолютно все, предложенные установки в приложении СтарЛайн 2 должны быть корректными априори), но привести к неработоспособности изделия - НИКОГДА.
"Отвечающим здесь ЗАОЧНО (не видя наделанного Вами) - сложно ДОГАДАТЬСЯ". А Тоноян верно прочитал мое сообщение!!! Читайте:
"После получения команды на переключение сим карты, система применит настройки и перейдет на использование сим2. Если при этом в сим2 пустой слот, то система не выйдет на связь."
Учитесь, а во-вторых: а зачем тогда лезть отвечать?
"Были случаи превращения авто в недвижимость и вызов эвакуатора для доставки авто к спецам на оживление." - вот поэтому и должны быть опции типа:
- вернуться к предыдущему состоянию, или
- сброс до заводских настроек.
И потом, читать посты пользователей до конца, вы не научились.А там написано: тема закрыта. А на счет
"то возможные заочные рекомендации даны Дмитрием",
то я не намерен изначально выкладывать свою логику, а услышать мнение профессионалов. Хотя, впрочем, с профессионалом я разговаривал, Зовут его Ростислав. Настоящий профи. После "успешного овобождения Харькова", сервер СтарЛайна умер. Но я так понял, человек продолжает оказывать консультации по сигнализации. На вопрос можно ли поправить дело Мастером, получил утвердительный ответ. По VPN посоветовал именно он.
А вы, Старик, этим своим высказыванием просто смашно лизанули Тонояна. Хотел бы увидеть реакцию Дмитрия. Впрочем это ваше внутреннее дело. Не удивлюсь, если "профессиональный установщик" будет продолжать дискуссию в теме, причем не сути вопроса.
Понял. Моё мнение Вас не интересует. Бывает... У каждого своя логика...