0
Приложение оффлайн
На протяжении четырёх дней приложение старлайн 2 периодически в оффлайн режиме,пока сам не нажмешь на символ обновить.
Баланс симкарты положительный, мобильный интернет смартфон устойчивый,вай фай аналогично
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Какой именно символ Вы нажимаете в приложении?
Устройство всегда стабильно доступно через сайт starline.online?
А откуда такая заставка? Что за приложение для управления сигнализацией у Вас установлено на телефон?
Что-то оно не похоже на StarLine ТЕЛЕМАТИКА-2
Здравствуйте. Это не приложение. Это виджет.
Обновление данных на нем настраивается в приложении.
Прошу перепроверить стабильность связи с системой в самом приложении StarLine2.
Спасибо. Опять я отстаю от жизни...
через сайт старлайн онлайн то же самое
независимо от вида соединения (мобильный,вай фай)интернета, периодически нет связи с сервером старлайн
автообновление виджета стоит на периодически
не знаю,может всю ночь не было связи с сервером старлайн,специально был включён мобильный интернет
Отправьте пожалуйста две СМС-команды на номер сигнализации.
Сначала слово
ИНФО
дождитесь ответа системы и затем отправьте СМС состоящее из цифр
00551 (если ответа не будет, то попробуйте отправить 00551#, добавив после цифр символ "решетка" без пробелов)
сюда выложите скрины ответов системы
Здравствуйте.
Вы включили режим маяка. В этом режиме система, согласно настройкам, отключает модем и теряет связь с сервером.
Рекомендую выключить этот режим когда система будет в сети:
добрый день, да действительно был включён режим маяка,только с нулевыми установками по времени, спасибо, помогло
Спасибо за сообщение.