Здравствуйте. Код указан на карточке владельца или на пин-конверте. В целях безопасности эти коды генерируются случайным образом и нигде не сохраняются на производстве. Восстановить код невозможно. Для решения вопроса нужно менять плату центрального блока на новую с новым конвертом и новыми кодами. Для уточнения сроков и стоимости замены платы нужно обратиться в ближайший Сервисный Центр StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/