0

Отключить автозапуск по напряжению двигателя через СМС + как изменить сервер мониторинга

AlexFORD 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 8

2 вопроса

1) Через приложение включен автозапуск по напряжению двигателя. Поскольку Харьковский сервер отключен, нет возможности отключить этот автозапуск 

слыхал что есть смс команды типа 0067+2#0 но судя по всему на версии s96v2 такое не работает подскажите актуальные

2) Также говорили что можно пока переключить сервер мониторинга на starline.bz подскажите правильную последовательность комманд

Система если что S96v2(для нее СМС команды интересуют) в том числе команда для изменения сервера

Здравствуйте.

1. В системе нет смс для изменения параметров автоматического запуска. Настройки можно изменить через приложение по каналу GPRS, через приложение по каналу Bluetooth и в любом установочном центре.

2. Прошу последовательно отправить в систему смс с текстом:

gprs-
servermon starline.bz
serverreg starline.bz
gprs+

После этого проверьте работу приложения и сообщите результат.

На сим карте может быть выключена передача данных через Интернет на стороне сотового оператора. Рекомендую позвонить по номеру 0 (67) 611 17 33 и проверить статус услуги. При необходимости нужно попросить включить Интернет.

Дмитрий добрый день. Спасибо огромное за ответ. СМС команды все выполнил, но связь увы так и не появилась. 

В приложении и на сайте тоже самое, пишет нет связи

Я правильно понимаю что если СМС команды выполнены, а на сайте и в приложении по прежнему нет связи то это означает что интернет отключен именно на сим карте?

Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса.

+1

Судя по ответному смс на сим карте отключен выход в Интернет.  Рекомендую позвонить по номеру 0 (67) 611 17 33 и проверить статус услуги. При необходимости нужно попросить включить Интернет.

Здравствуйте Дмитрий. Спасибо за рекомендации, проблема да оказалась в том что интернет на сим карте был отключен на стороне администратора сим карты. Поэтому рецепт решения в том что бы выполнить команды которые вы прислали и попросить включить интернет 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho