-1

S96 пересылка SMS Казахстан

3 years ago • updated by 8 months ago • 6

Такая проблема. Оператор Beeline Включаю пересыл входящих сообщений. С обычных номеров все работает, а вот пересыл сообщений от оператора не работает. Cообщения от оператора приходят с текстового номера My Belene? Это нужно для авторизации в личном кабинете beeline.

Vote

Replies 6
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

3 years ago

Здравствуйте. Прошу включить пересылку, запросить нужное Вам сообщение, а затем отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ

-1

3 years ago

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.

3 years ago

Здравствуйте.

В логе система пересылает всю информацию, которая приходит на сим карту. От оператора не приходит смс. От отправителя Beeline получено только одно сообщение:

04.04.2022 10-10-51: Получено SMS от: Beeline
04.04.2022 10-10-51: SMS-текст: [кол-во частей 2]
04.04.2022 10-10-51: SMS-текст: Уважаемый Абонент, заявка CRM-45****** по номеру 77********14 принята. Срок рас
04.04.2022 10-10-51: SMS-текст: смотрения до 3 дней. Спасибо за обращение!

Система не переслала Вам это сообщение потому что пересылка сообщений 4 апреля не была включена. Вы включали пересылку до этого только 3 апреля на 30 минут:

03.04.2022 14-43-56: SMS-текст: ПЕРЕСЫЛКА 30

Рекомендую уточнить у оператора связи возможные причины, по которым смс не приходит на сим карту.

3 years ago

добрый вечер.

Уважаемая тех поддержка, при чем тут 4 апреля???

Вы меня просили снят лог вчера, а это уже было 5 апреля и я именно вчера перед тем как отправить вам сообщение включал пересылку!! Я вам даже скрин шот высылал!!!!

Видимо ваша команда logload при выгрузке лога, игнорирует тёкший день!!!

-1

3 years ago

Здравствуйте.

при чем тут 4 апреля???

Это единственный день, когда на сим в системе пришло смс от отправителя Beeline.

Вы меня просили снят лог вчера, а это уже было 5 апреля и я именно вчера перед тем как отправить вам сообщение включал пересылку!! Я вам даже скрин шот высылал!!!!

Вот смс в это время:

05.04.2022 20-21-37: Получено SMS от: +7********2
05.04.2022 20-21-37: SMS-текст: ПЕРЕСЫЛКА 60

05.04.2022 20-21-37: SMS на тел.: +7********2
05.04.2022 20-21-37: SMS-текст: Команда "Установка времени пересылки входящих сообщений на M1" выполнена

05.04.2022 21-28-53: Получено SMS от: +7********2
05.04.2022 21-28-53: SMS-текст: ПЕРЕСЫЛКА 60

05.04.2022 21-28-53: SMS на тел.: +7********2
05.04.2022 21-28-53: SMS-текст: Команда "Установка времени пересылки входящих сообщений на M1" выполнена

05.04.2022 21-31-31: Получено SMS от: +7********2
05.04.2022 21-31-31: SMS-текст: LOGLOAD
05.04.2022 21-31-31: SMS на тел.: +7*********2
05.04.2022 21-31-31: SMS-текст: [кол-во частей 2]
05.04.2022 21-31-31: SMS-текст: Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер:
05.04.2022 21-31-31: SMS-текст: ES96**********4
Версия ПО: 2.27.2
IMEI модема: 86**********

Ранее 5 апреля Вы отправляли смс с текстами test и test2, также проходили запросы баланса.

Других входящих или исходящих смс в это время нет.

5 апреля система не переслала Вам сообщение от Beeline потому что такое смс не приходило на сим карту в системе.

3 years ago

Ок. Спасибо.

Customer support service by UserEcho