0

Как зайти в приложение StarLine при смене телефона и невозможности вспомнить логин и пароль

SergZ 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Поменял телефон, не могу зайти в приложение. Забыл логин и ппроль. При восстаноалении пароля, не один из введеных эл.адресов не найден(возможно не заполнен в личном кабинете). Сим карта установлена личная(не заводская из комплекта).

Здравствуйте. Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore

Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho