0
Нет команды на автозапуск по температуре
Здравствуйте, сегодня произошел сбой в работе автозапуска по температуре. Автозапуск установлен на -19.0 градусов, утром температура двигателя в приложении отобразилась -24.0. В истории событий не отображаются попытки запуска двигателя. После отправки команды на запуск в приложении, машина завелась. По мере прогрева двигателя температура в приложении отображалась корректно.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ.
Вчера отправил смс, ответа не поступило
Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль: Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
В системе используется одна сим карта? Вы отправляли смс с номера владельца? Система доступна по звонку? Доступна в приложении?
Логин дописал, симкарта одна, смс с номера владельца отправлена, система доступна по звонку и в приложении
Спасибо за сообщение. Лог пришел на сервер.
10.02.2022 08-21-50: Получено SMS от: +79*********37
10.02.2022 08-21-50: SMS-текст: LOGLOAD
10.02.2022 08-21-50: Отправка SMS на тел.: +79*********37
10.02.2022 08-21-50: SMS-текст: Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Система получила от Вас сообщение и отправила ответ о начале выгрузки логов. Вы не получили этот ответ?
Лог начинается 09.02.2022 19-55-42
10.02.2022 00-23-05: Температура двигателя: -20
10.02.2022 00-23-05: ТЕМПЕРАТУРА ДВИГАТЕЛЯ: Автозапуск: НЕ выполнить: состояние="Снято с охраны"
Автоматический запуск двигателя может работать только когда комплекс в режиме охраны. В указанное время автомобиль стоял с выключенной охраной. Автозапуск не выполнен.
Следующая попытка автоматического запуска по температуре была уже днем:
10.02.2022 11-44-35: Температура двигателя: -20
Эта попытка прошла успешно. Двигатель отработал запрограммированное время.