0
S96 отвал мониторинга и другие странности.
Появились странности в работе сигналки. Отваливается от мониторинга после долгого простоя, хотя на смс-команду Баланс отвечает что уровень сигнала GSM хороший (при условии, что команда доходит). Так же реакция на запуск двигателя смс-командой иногда срабатывает спустя ровно час и 1 минуту после ее отправки.
Так же иногда через пару секунд после постановки на охрану включает тревогу. По нажатию кнопки штатного брелка Kalina 1 тревогу прекращает, но начинает орать уже штатная система охраны через клаксон. В причинах тревоги то якобы открытие дверей, то якобы срабатывание датчика удара.
Так же при удаленном запуске иногда открывает замки деверей. С охраны правда не снимает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
В момент когда система не на связи с сервером нужно отправить смс с текстом
GPRS?
это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов. Какой ответ приходит на это сообщение?
Чаще всего это происходит при отправке смс из цифр у оператора МегаФон. Спам-фильтр задерживает смс из цифр. Для решения рекомендую использовать текстовые смс.
двигатель+
двигатель-
При срабатывании тревоги система Вам звонит? Какую причину тревоги называет? Какие записи появляются в истории событий в приложении после срабатывания такой тревоги?
Нужно проверить точнее: в какой момент происходит открытие замков? Перед включением зажигания или после?
Команду GPRS? отправлял пишет сигнал хороший (или отличный) связи с сервером нет.
Замки дверей открывает перед стартом двигателя, сначала открывает, потом спустя секунду начинает запуск (Возможно какой-то косяк в настройках, не знаю)
Специально попробовал запустить стоя рядом с ним. смс командой Двигатель+
Причины тревоги разные. Иногда сработал датчик удара (хотя я успел отойти только на пару шагов и на машину точно ничего не падало и не качало ее) иногда пишет "была открыта дверь".
реакция на смс команды по прежнему непостоянная. GPRS? отправлял трижды. Ответила она только на последнюю.
Двигатель+ тоже может долго не выполнять как и цифровые коды. Сейчас вот отправил снова GPRS? и ответа нет
В мониторинге автомобиль офлайн.
Может логи какие-нибудь выгрузить?
У меня есть опасение, что что-то не так с прошивкой can модуля. Были моменты когда из приложения starline ключ по bluetooth с охраны машина снималась, а замки не открывала. С родного калиновского пультика всегда открывает и закрывает без осечек.
Сначала думал, что отвалы мониторинга из-за плохого интернет сигнала возле дома там где ставлю постоянно. Но потом обнаружил, что и на работе иногда пропадает. Если удается запросить через смс БАЛАНС то пишет Качество GSM-сигнала: Отл.
В 14:44 отправил GPRS?, сейчас вот 14:55 ответа нет до сих пор.
Вот пришел ответ в 15:19
Качество GSM-сигнала: удовл. (13)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (15:15 04.01.2022, код CME 558)
Здравствуйте.
Работа CAN модуля никак не влияет на работу смс и на связь с сервером.
Система при этом всегда доступна по звонку?
Возможно в настройках включено снятие с охраны перед автозапуском.
Рекомендую для теста понизить чувствительность датчика удара на пару пунктов.
Управление замками полностью зависит от выполненных подключений. Рекомендую посетить установщиков для диагностики.
Установщик у нас только один в городе дипломированный и он что-то не горит желанием мне помочь. Отговаривается и откладывает визит т.к. у него много дел.
Про CAN модуль я имею в виду поведение центрального замка.
Датчик удара я до этого уже сильно снизил, т.к. было много ложных срабатываний. Теперь даже от пинка по колесу не срабатывает предупреждение.
Спасибо за сообщение.
В таком случае рекомендую проверить работу датчика удара с альтернативным алгоритмом работы:
Рекомендую обратиться по месту установки. Мастер предоставил гарантию на свою работу.