0

S96 v2 проблема с автозапуском

Сергей 19 87 11 months ago updated 11 months ago 4

добрый вечер. установил сигнализацию в сертифицированном центре. с самого начала мне не понравилась установка, толком ничего не объяснили, такое ощущение что хотели, чтобы быстрее деньги заплатил и уехал. Суть проблемы вот в чем - сбрасывается "Программная нейтраль", хотя выполняю алгоритм , - останавливаюсь, поднимаю ручник, вытаскиваю ключ из замка зажигания, выхожу из машины, ставлю на охрану с Метки-брелка. Захожу в приложение Star line 2 , не отображается "программная нейтраль". Пытаюсь завести двигатель с приложения, пишет - "произошла ошибка во время выполнения команды Управление двигателем. Ошибка на устройстве. Вы можете отправить эту команду по SMS". затем приходит смс на телефон - "Запуск двигателя не выполнен: нет программной нейтрали Источник команды: запрос с сервера ОХрана вкл. "

причем ситуация повторяется в 60 процентах случаев, в остальных же 40 процентах попыток программная нейтраль выполняется, что отображается в приложении и автозапуск соответственно выполняется успешно.

Здравствуйте.

Прошу воспроизвести указанное поведение системы и отправить смс с текстом

LOGLOAD

ответ на это смс нужно переслать сюда с указанием времени постановки в охрану и времени попытки автозапуска. 

время постановки на охрану 19 ч 34 мин, время попытки автозапуска 19 ч 51 мин

Здравствуйте.

Из лога:


22.12.2021 19-34-44: Нажатие кнопки на метке

22.12.2021 19-34-44: Охрана: включена
22.12.2021 19-34-44: "Снято с охраны" -> "В охране"

22.12.2021 19-34-44: Педаль тормоза: нажата

22.12.2021 19-34-44: Нейтраль отключена: нажат тормоз


Рекомендую посетить установщиков и проверить чтение педали тормоза по CAN. Также важно проверить разрешение обработки педали тормоза без включенного зажигания.