Starline S96 v2 не в сети
Добрый день!
Mini cooper countryman f60 2017г.
S96 v2 GSM GPS
Нахожусь в Республике Беларусь, поэтому использовал сим 2.
Две недели назад начались проблемы со связью.
После изменения настрое комплекса в приложении и сохранения пропала связь - пишет "не в сети".
После нескольких дней ожидания была извлечена сим-карта и установлена на место. Но помогло не сразу, а только после второй попытки.
Далее несколько дней сигнализация отработала отлично, но после внесения некоторых изменений в настройках (точно уже не помню: добавил команды сири, изменил расстояние распознавания метки и т.д.) снова пропала связь и восстановить уже не получается.
Сим-карта вытаскивалась и вставлялась раз 5 - не помогло
Сменил оператора и вставил новую сим - не помогло
Отключал АКБ на 5 минут - не помогло
Прошу помочь разобраться с проблемой.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Нужно посетить установщиков для проведения диагностики. Мастер проверит выполненные настройки, проверит исправность сим карты и проверит корректность ее монтажа.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Дмитрий, спасибо за ответ. У меня сейчас сложилась ситуация, когда установщики отказываются мне помочь в устранении этой проблемы.
К сожалению, без участия установщиков не смогу Вам помочь. Нужно проверить выполненные настройки и подключения.