0

местонахождение автомобиля

jul4ik-k 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Добрый день! Такая же проблема. Установила вчера сигнализацию Старлайн s96 v2. В приложении Старлайн местонахождение автомобиля со вчерашнего дня не меняется, как было в установочном центре, так и осталось. При том, что это вообще в другом городе. Мое местонахождение определяет верно, а у машины нет. При отправке смс 40 на номер автомобиля - приходить ссылка с верными координатами. Проблема именно в приложении какая-то. Помогите, пожалуйста, разобраться 

Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

В Вашей системе используется модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС?
Без него система будет позиционироваться по сотовым вышкам с низкой точностью. Приложение показывает то местоположение, которое сим карта получает от оператора сотовой связи. В таком случае можно посмотреть примерные перемещения автомобиля с низкой точностью в приложении для iOS или на сайте https://starline.online/
Для точного позиционирования рекомендую использовать спутниковое позиционирование через модули StarLine GPS/ГЛОНАСС.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho