+1
Нет связи с сигнализацией S96 BT GSM GPS
С 04.12.2021 пропала связь с модулем в мобильном приложении и личном кабинете. Сим-карта Мегафон. Баланс пополнен. Не отвечает на СМС. Отправлялись смс-команды GPRS?, 009900, 00551. Звонок проходит, на звонок отвечает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
В системе используется сим карта из комплекта или своя?
При срабатывании тревоги система Вам звонит?
Дмитрий, сим-карта из комплекта. Вопрос решила через звонок в техподдержку. Оказывается, был не полностью пополнен баланс сим-карты (у меня тарифный план с единовременной оплатой за год).
Спасибо за сообщение.