0

Не обновляется баланс второй sim

Eugene_ 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 2

Не обновляется баланс второй SIM. При запросе баланса с помощью СМС пишет:

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Баланс SIM1: 119.86 (получен: 21:30 29.11.2021)
Баланс SIM2: 0.00 (получен: 00:01 01.01.2021)
Связь с сервером: есть (18:56 29.11.2021)

Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ.

Сим карта какого оператора используется в качестве SIM2?

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи системы.

Здравствуйте. В лог вошло 2 запроса баланса второй сим карты:


29.11.2021 13-41-17: USSD-запрос: *100#

29.11.2021 13-41-22: USSD-ответ: 0 р.

29.11.2021 13-41-22: Баланс SIM2: 0.00

29.11.2021 16-25-34: USSD-запрос: *100#
29.11.2021 16-25-38: USSD-ответ: 0 р.
29.11.2021 16-25-38: Баланс SIM2: 0.00


Оператор сообщал что баланс 0р, система отображала его как 0. На данный момент система передает на сервер другие значения. Баланс отображается корректно?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho