0
С сегодняшнего дня, после обновления не работает ЦЗ и автозапуск.
Andrew3942 2 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад •
4
Добрый день! Сегодня обновил блок сиогнализации s96, после этого при постановке на охрану не запирается/не отпирается ЦЗ, не работает автозапуск (нет программной нейтрали). Как быть? Доступ для техпо открыл, выгрузка логов закончится через 4ч.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Программную нейтраль выполняю, как обычно - ставлю ручник, вытаскиваю ключ и машина сразу глохнет, а не продолжает работать на поддержке зажигания, как должна
Здравствуйте.
На текущий момент система не получает никаких статусов из CAN-шины автомобиля.
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.
Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики работы системы.
А она и не должна ничего получать по can. Установщики два года назад не смогли по can ее подключить и подключали аналоговым способом
Спасибо за сообщение.
До обновления система получала часть статусов из CAN.
Прошу посетить установщиков для диагностики. Если используются аналоговые статусы, то нужно проверить их настройки.