0

Тревога! Тревога штатной системы охраныКоманда "Запустить двигатель" не выполнена

Добрый день!

Прошу помощь _

Сообщение СМС:

Тревога! Тревога штатной системы охраны

Команда "Запустить двигатель" не выполнена в состоянии Тревога осн.
Двигатель остановлен
Источник команды:Запрос с сервера

Приходят такие смс при попытке автозапуска. Шкода Кодиак , сигнализация s96v2. Если открыть  машину со штатного брелка и активировать автозапуск сразу, то все работает. Если пытаться запустить через некоторое время после установки на охрану, происходит вышеописанное. Как быть?

Здравствуйте.

Такое сообщение приходит при каждом автозапуске в режиме охраны?

Прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте starline.online и сообщить об этом

Добрый день, да при каждом запуске в режиме охраны. Снимаю со штатного брелка и нажимаю на кнопку  запустить двигатель

Здравствуйте.

Прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте starline.online и сообщить об этом

Да пытаюсь зайти,    отправляю СМС на номер  для получения пин кода  _ но не понятно  блок отвечает через раз и очень долго, с чем это связано не понятно. Сим карта МТС . связь нормальная

Почему так долго  приходит с блока СМС? Иногда вообще ничего не срабатывает, отправляю смс 0550 , потом 0550 тишина и бывает через пол часа приходит пин код ?  Да кстати  с коробкой внутри шел логин и пароль  , через них зайти в приложение старлайн то же не могу

Здравствуйте.

Для чего Вы отправляете смс в систему? На какие смс не приходят ответы?

Для входа на сайт starline.online нужно использовать тот же логин и пароль, что и для входа в мобильное приложение на Вашем телефоне. Не нужно создавать на сайте новый аккаунт и добавлять в него устройство.

Почему так долго приходит с блока СМС?

Обычно это вызвано задержками спам-фильтров МегаФон и и Теле2. Рекомендую использовать текстовые смс, а не цифры. https://help.starline.ru/s96trx/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/komandy-upravleniya-po-gsm

Отправьте в систему смс с текстом

GPRS+

внутри шел логин и пароль , через них зайти в приложение старлайн то же не могу

Какие сложности возникают со входом в аккаунт?

в аккаунт зашел вспомнил пароль  но почему пишет не связи с устройством .  активировал  чтоВы прописали

какие смс с текстом для команды 00581, 00550,00551?

почему тонетсвязи с устройством, приложение не видит устройство

Здравствуйте.

какие смс с текстом для команды 00581, 00550,00551

ПИНКОД, GPRS-, GPRS+

почему тонетсвязи с устройством, приложение не видит устройство

Возможно это связано с Вашей отправкой смс сообщений.

Какой сейчас ответ приходит от системы на смс с текстом

GPRS?

Это 4 буквы и знак вопроса.  Без пробелов

Утром отправлял 00551 ответа н было, на номер звоню отвечает СтарЛайн, все нормально.я доступ открыл вы смотрели нет ещё настройки? 

можете на сервере перерегистрацию проверить, как бы я возможно думаю из задаойноц регистрации с разными именами он отвалился ?я запускаю приложение на телефоне устройство не активно, а звоню на устройство все нормально смски отрабатывает, но  автоподзавод только возможен после  открывания со штатного брелка

нет связи с устройством от 08.10.21 г., что может быть?сейчас набрал номер телефона на устройстве, ответил приветствием СтарЛайн, набрал цифры 21 автозапуск- онответил нет авторизации , запуск не аозможен

почему нет связи с устройством, а симка принимает  звонки- старлайн приветствует? Это как ?

после смс 00550 - пришло сообщение GPRS откл. ,  после набрал 00551 - пока ответа нет. я предоставил Вам доступ управление - Вы не что хотели посмотреть ? 

Может мне надо блок обесточить, отключить , да подключить по новой ? Или в чем проблема может быть?

Если  симка в блоке принимает звонки- значит блок работает ?  Как понять ?

наконец код пришел я зарегистрировался, но автозапуска нет,та же ошибка, что и писал ранее

тревога!Тревога штатной системы охраны Команда "Запустить двигатель" не выполнена в состоянии  Тревога осн. Двигатель остановлен Источник команды: запрос с сервера.... ЧТо это такое ?

Смущает  - комментарий Запрос с сервера? Что за запрос_  нет авторизации? Штатная сигнализация не включена. А почему   все таки  автозапуск запускается  только в момент  открытия замков со  штатного брелка автомобиля? Может проблемы с обходчиком ?

Опять устройство пропало, причина получается отваливается GPRS?

Снова активировался, странно работает так и должно быть?

что делать с автозапуском?  Как решить проблему? В чем может быть причина сработки сигнализации? Доступ предоставил,  какие настройки будете смотреть ?

Здравствуйте.

Прошу не слать в систему смс наугад.

Для того чтоб проверить настройки дистанционно нужно чтоб система была на связи с сервером.

Для проверки связи с сервером есть диагностическое смс

GPRS?

Это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов

Смущает - комментарий Запрос с сервера? Что за запрос_ нет авторизации?

Запрос с сервера - это источник команды на запуск двигателя. В Вашем случае попытка запуска была из приложения или с сайта starline.online. Система получила эту команду с сервера.

Сейчас система на связи. Для решения Вашего вопроса нужно обновить ПО и изменить новые настройки в системе после обновления.

Прошу отправить в систему смс с текстом

ПЕРЕПРОШИВКА

сообщите, пожалуйста, результат.

Здравствуйте, все заработало оказывается была включена штатная сигнализация