0
Тревога! Тревога штатной системы охраныКоманда "Запустить двигатель" не выполнена
Добрый день!
Прошу помощь _
Сообщение СМС:
Тревога! Тревога штатной системы охраны
Команда "Запустить двигатель" не выполнена в состоянии Тревога осн.
Двигатель остановлен
Источник команды:Запрос с сервера
Приходят такие смс при попытке автозапуска. Шкода Кодиак , сигнализация s96v2. Если открыть машину со штатного брелка и активировать автозапуск сразу, то все работает. Если пытаться запустить через некоторое время после установки на охрану, происходит вышеописанное. Как быть?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Такое сообщение приходит при каждом автозапуске в режиме охраны?
Прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте starline.online и сообщить об этом
Добрый день, да при каждом запуске в режиме охраны. Снимаю со штатного брелка и нажимаю на кнопку запустить двигатель
Здравствуйте.
Прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте starline.online и сообщить об этом
Да пытаюсь зайти, отправляю СМС на номер для получения пин кода _ но не понятно блок отвечает через раз и очень долго, с чем это связано не понятно. Сим карта МТС . связь нормальная
Почему так долго приходит с блока СМС? Иногда вообще ничего не срабатывает, отправляю смс 0550 , потом 0550 тишина и бывает через пол часа приходит пин код ? Да кстати с коробкой внутри шел логин и пароль , через них зайти в приложение старлайн то же не могу
Здравствуйте.
Для чего Вы отправляете смс в систему? На какие смс не приходят ответы?
Для входа на сайт starline.online нужно использовать тот же логин и пароль, что и для входа в мобильное приложение на Вашем телефоне. Не нужно создавать на сайте новый аккаунт и добавлять в него устройство.
Обычно это вызвано задержками спам-фильтров МегаФон и и Теле2. Рекомендую использовать текстовые смс, а не цифры. https://help.starline.ru/s96trx/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/komandy-upravleniya-po-gsm
Отправьте в систему смс с текстом
GPRS+
Какие сложности возникают со входом в аккаунт?
в аккаунт зашел вспомнил пароль но почему пишет не связи с устройством . активировал чтоВы прописали
какие смс с текстом для команды 00581, 00550,00551?
почему тонетсвязи с устройством, приложение не видит устройство
Здравствуйте.
ПИНКОД, GPRS-, GPRS+
Возможно это связано с Вашей отправкой смс сообщений.
Какой сейчас ответ приходит от системы на смс с текстом
GPRS?
Это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов
Утром отправлял 00551 ответа н было, на номер звоню отвечает СтарЛайн, все нормально.я доступ открыл вы смотрели нет ещё настройки?
можете на сервере перерегистрацию проверить, как бы я возможно думаю из задаойноц регистрации с разными именами он отвалился ?я запускаю приложение на телефоне устройство не активно, а звоню на устройство все нормально смски отрабатывает, но автоподзавод только возможен после открывания со штатного брелка
нет связи с устройством от 08.10.21 г., что может быть?сейчас набрал номер телефона на устройстве, ответил приветствием СтарЛайн, набрал цифры 21 автозапуск- онответил нет авторизации , запуск не аозможен
почему нет связи с устройством, а симка принимает звонки- старлайн приветствует? Это как ?
после смс 00550 - пришло сообщение GPRS откл. , после набрал 00551 - пока ответа нет. я предоставил Вам доступ управление - Вы не что хотели посмотреть ?
Может мне надо блок обесточить, отключить , да подключить по новой ? Или в чем проблема может быть?
Если симка в блоке принимает звонки- значит блок работает ? Как понять ?
наконец код пришел я зарегистрировался, но автозапуска нет,та же ошибка, что и писал ранее
тревога!Тревога штатной системы охраны Команда "Запустить двигатель" не выполнена в состоянии Тревога осн. Двигатель остановлен Источник команды: запрос с сервера.... ЧТо это такое ?
Смущает - комментарий Запрос с сервера? Что за запрос_ нет авторизации? Штатная сигнализация не включена. А почему все таки автозапуск запускается только в момент открытия замков со штатного брелка автомобиля? Может проблемы с обходчиком ?
Опять устройство пропало, причина получается отваливается GPRS?
Снова активировался, странно работает так и должно быть?
что делать с автозапуском? Как решить проблему? В чем может быть причина сработки сигнализации? Доступ предоставил, какие настройки будете смотреть ?
Здравствуйте.
Прошу не слать в систему смс наугад.
Для того чтоб проверить настройки дистанционно нужно чтоб система была на связи с сервером.
Для проверки связи с сервером есть диагностическое смс
GPRS?
Это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов
Запрос с сервера - это источник команды на запуск двигателя. В Вашем случае попытка запуска была из приложения или с сайта starline.online. Система получила эту команду с сервера.
Сейчас система на связи. Для решения Вашего вопроса нужно обновить ПО и изменить новые настройки в системе после обновления.
Прошу отправить в систему смс с текстом
ПЕРЕПРОШИВКА
сообщите, пожалуйста, результат.
Здравствуйте, все заработало оказывается была включена штатная сигнализация
Спасибо за сообщение.